Ahogy pénteken Dél-Kalifornia egyes részein elkezdett oszlani a füst, több nagy erdőtűz áldozata is láthatóbbá vált. Kedd óta több mint 10 000 ház és egyéb építmény égett le, hatalmas pusztítást hagyva maga után, amely egész városrészekre terjed ki Los Angeles környékén.
Ha az otthonát futótűz tönkretette vagy megrongálta, a következőket kell tudnia a biztosítási kárigénylési folyamatról, a lakástulajdonos jogairól és arról, hogyan készüljön fel a következő eseményekre.
Mit tegyek, ha az otthonom megsemmisült vagy megrongálódott?
Miután Ön és családja biztonságban vannak, és az otthonában keletkezett kár felmérhető, fel kell hívnia a biztosítótársaságot a kárigénylési eljárás megkezdéséhez. Mivel ez a folyamat hónapokig is eltarthat, fontos, hogy a lehető leghamarabb lépjen kapcsolatba a céggel.
Ha az Ön otthona teljesen megsemmisült, és szükségállapotot hirdettek ki, a biztosítótársaságnak a törvény szerint minimális összeget kell fizetnie, még akkor is, ha az igazoló nem látta az ingatlant. Ez magában foglalja a személyes tárgyai pótlási értékének egyharmadát és legalább négyhavi bérleti díjat a környékre.
Gondosan tekintse át lakástulajdonosok vagy bérlők biztosítási kötvényét, beleértve a limiteket is. Kezdje el dokumentálni és hozzon létre egy papír nyomvonalat a követelési folyamat támogatására. Ha van fényképe ingatlanáról és járműveiről a tűz előtt, akkor ezeket felhasználhatja az otthoni leltár kitöltéséhez, ha még nem nyújtotta be.
Miután ellenőrizte, hogy otthona lakható-e, dokumentálta a kárt, és elindította a biztosítási kárigénylési eljárást, lépjen kapcsolatba jelzáloghitelezőjével vagy bérbeadójával a következő lépésekkel kapcsolatban.
túlterheltek? A kaliforniai lakosok itt találhatnak forrásokat és segélyvonalat a futótűz-biztosítási igény benyújtásához.
A biztosítások fedezik az erdőtűz okozta károkat?
A kötvénytől, a lakhelyétől és a fizetett fedezettől függően a lakástulajdonosok (vagy bérlők) biztosítása fedezheti vagy nem fedezi az otthonában vagy a tulajdonában keletkezett erdőtűz által okozott károkat.
A legtöbb lakásbiztosítási kötvényben a tűz általában „fedett veszélyt jelent”, kivéve, ha a kötvény kifejezetten részletezi az erdőtüzek kizárását, vagy ha kiestek a fedezetből, vagy megtagadták a fedezetet.
Egyes erdőtüzekre hajlamos területeken a lakásbiztosítási kötvények magasabb árat tartalmaznak, vagy külön önrészt írnak elő a tűzesetek káreseményéhez. Ha olyan magas kockázatú otthonban él, ahol nem köthet hagyományos lakásbiztosítást, a FAIR (Fair Access to Insurance Requirements) terv alapvető tűzbiztosítást biztosíthat.
Hogyan nyújthatok be kártérítési igényt az erdőtűz okozta károkért?
Természetes, hogy túlterheltnek érzi magát, amikor egy természeti katasztrófa felborítja az életét. Íme, mit tehetnek a lakástulajdonosok a futótűz miatti részleges vagy teljes veszteség után.
1. lépés: Hívja fel lakásbiztosítóját
Miután elérte a biztonságot, indítsa el az igénylési folyamatot, hogy megkapja a kezdeti kifizetést, amely fedezi a több hónapos megélhetési költségeit. Ha hosszú távra tervez, ügyeljen arra, hogy vegye figyelembe az önrészét.
2. lépés: Mérje fel a kárt
Ha teheti, fényképezze le és részletezze az otthonában, járműveiben és személyes tárgyaiban keletkezett károkat. Ha még nem készített el otthoni leltárt biztosítási célból, dolgozzon együtt egy megbízható barátjával vagy családtagjával, hogy részletezze és felsorolja a készülékeket, bútorokat, elektronikai cikkeket, dekorációkat és egyéb berendezéseket a márkanév és a becsült vételár mellett.
3. lépés: Gondosan tekintse át szabályzatát
Tekintse át lakásbiztosítási vagy bérlői kötvényét, annak fedezeti korlátait, valamint azt, hogy milyen juttatásokra jogosult a személyes tárgyak visszatérítése és a megélhetési költségek tekintetében. A biztosítótársaságok kötelesek ezeket az információkat kérésre megadni Önnek.
Egy tipikus lakástulajdonos-biztosítás fedezetet tartalmaz az otthona szerkezetének és az olyan különálló építményeknek, mint a garázsok újjáépítésére vagy cseréjére, valamint bizonyos határig fedezetet az otthonon belüli személyes tárgyakra. A legtöbb kötvény felelősségvédelmet és fedezetet is kínál a további megélhetési költségekre (ALE).
4. lépés: Őrizze meg a nyugtákat
Ügyeljen az ALE-korlátokra, hogy fedezze a szállodai számlákat vagy a bérleti díjat, az éttermi étkezést és az otthona javítása vagy átépítése során felmerülő egyéb kiadásokat. Ha az otthona megsemmisült, és újjá kell építeni, akkor legalább egy évre vagy még több további megélhetési kiadásra számíthat.
5. lépés: Ügyeljen a csalásra
Egy nagyobb katasztrófa során könnyen belemerülhet a pletykákba, vagy bedőlhet a csalásoknak. A szomszéd biztosítási kötvénye vagy társasága eltérő lehet, ezért csak a biztosítótársaságával dolgozzon – mondja Janet Ruiz, a nonprofit Insurance Information Institute kaliforniai képviselője. A csalás gyakori. „Engedély nélküli vállalkozók, engedély nélküli állami kiállítók gyakran zsákmányolják azokat, akik veszteséget szenvedtek” – mondta Ruiz.
6. lépés: Dokumentáljon mindent
Indítson el egy követelési mappát, ahol jegyzeteket, felvételeket és részleteket tárolhat a biztosítótársasággal, jelzáloghitel-társasággal és másokkal folytatott kapcsolatairól. Az igénylési folyamat hosszadalmas lehet, és előfordulhat, hogy több ajánlatot kell benyújtania, és közvetlenül a vállalkozókkal kell együttműködnie.
7. lépés: Ne fogadjon el tisztességtelen ajánlatot
A követeléskezelővel való együttműködés tárgyalási folyamat. Ha az első elszámolási ajánlat nem tartalmazza teljes mértékben a javítási vagy újjáépítési költségeket, felszólító levelet állíthat ki, amelyben további kifizetéseket kér, amelyek jobban megfelelnek a fedezeti korlátoknak és az otthona értékének.
„Gyakran a lakástulajdonosok védekező helyzetben vannak, vagy nem tesznek fel elég kérdést a követeléskezelőnek. Ha nem kap választ, kérjen felügyelőt” – mondta Ruiz.
8. lépés: Ha szükséges, biztosítson szakmai segítséget
Ha nem biztos abban, hogy a lakásbiztosító tisztességesen bánik-e Önnel, sok állam forrást biztosít a kárigénylési folyamathoz. A vitatott követelés rendezése érdekében végső megoldásként közvetítést is igénybe vehet, vagy ügyvédet is bevonhat.
Mi van, ha a biztosítóm még a futótűz előtt megszünteti a fedezetemet?
A legtöbb állam megköveteli a biztosítóktól, hogy hónapokkal a vég dátuma előtt értesítsék a lakástulajdonosokat a kötvény felmondásáról. Ruiz azt mondta, ha megtagadják a fedezetet, fontos, hogy egy másik biztosítótársaságnál kössön kötvényt, és hogy a California FAIR terv minden biztosítható otthonra kiterjed.
Ricardo Lara, a kaliforniai biztosítási biztos kötelező egyéves moratóriumot adott ki a biztosítás meg nem újítására és törlésére. A dél-kaliforniai tüzek által sújtott bizonyos irányítószámú személyek lakástulajdonosi kötvényeiket egy évre nem törölhetik, függetlenül attól, hogy szenvedtek-e veszteséget.
Ha a tűz egy szövetségi katasztrófa része volt, a Szövetségi Vészhelyzet-kezelési Ügynökség (FEMA) némi támogatást nyújt a biztosított és nem biztosított lakástulajdonosoknak egyaránt. A kaliforniai lakástulajdonosok és mások, akiket a Los Angeles-i tüzek érintettek, itt kérhetik a FEMA segítségét.
Fizetnem kell a jelzálogkölcsönt a futótűz pusztítása után?
Még akkor is, ha az otthona teljesen elveszett vagy lakhatatlannak minősül, akkor is a jelzáloghitel hátralévő részében vagy. Azonnal vegye fel a kapcsolatot a hitelezővel, hogy megtudja, jogosult-e eltűrésre vagy fizetési halasztásra a követelés feldolgozása alatt.
Egyes hitelezők a biztosítás kifizetéséig hajlandóak lehetnek három hónapra, de akár egy évre is elhalasztani a kifizetéseket. Ez kritikus fontosságú hitelpontszámának védelme érdekében, mivel a késedelmes vagy hiányzó jelzáloghitel-fizetéseket egyébként késedelmesnek jelentenék, és ez befolyásolná a hitelminősítését.
Hogyan védhetem meg otthonomat a jövőbeli erdőtüzektől?
Ahogy az erdőtüzek egyre gyakoribbá válnak az ország minden részén, sokan tesznek lépéseket otthonaik védelmében. Egyes államokban, például Kaliforniában, szövetségi, állami és helyi programokkal segítik a lakástulajdonosokat a tűzveszély csökkentésében azáltal, hogy az erdőtüzek ellen utólag beszerelik és megerősítik ingatlanaikat.
A lakásbiztosító társaságok ösztönzőket is kínálhatnak bizonyos intézkedések megtételére, például öntözőberendezések felszerelésére, védhető kerület kialakítására az ingatlanon és otthonának tűzálló anyagokkal való korszerűsítésére.
