A Lagos állambeli forgalomkezelési hatóság (LADMA) szerint a call center több 5000 hívást kapott, a 2024. július 9 -i beiktatása óta.
A LASTMA vezérigazgatója, Olalekan Bakare-Ooki, a Lagosi interjúban adta át a számot.
Bakare-Ooki elmondta, hogy a hívások visszajelzéseket tartalmaztak az utakról és a LADMA tisztviselők teljesítményéről a különféle forgalmi hotlspotokon.
Azt mondta, hogy a hívásokon haladéktalanul részt vettek, hozzátéve, hogy a központnak 10 tisztje készen áll a hívásokra.
Hirdetés
Bakare-OKI szerint az autópályadíj naponta 8.00 és 10.00 között működik.
„A Lastma call center pozitív eredményeket hozott.
Hirdetés
„Ezt a médiumot arra használjuk, hogy tájékoztassuk a Lagos lakosait, különös tekintettel a gépjárművezetőkre, hogy továbbra is kihasználják ezt a digitális autópályadíj-mentes vonalat, hogy a közlekedési torlódásokról, balesetekről vagy helytelen magatartásról szóló információkkal kapcsolatos információkat kapjunk az úton.
„A visszajelzést prioritássá teszjük; a szám ismét 080000527862, és ingyenes”-mondta a NAN-nak.
Hirdetés
A Lastma főnöke elmondta, hogy a Call Center -en kívül a Lagos lakosai meglátogathatják a Hatóság fizikai panaszközpontját, amely a székhelyén található, és hétfőtől péntekig működhet.
„Elérhetnek minket a nyelvi frankunkon keresztül, amely angol.
„Ezenkívül az anyanyelvünket is befogadjuk, amely joruba. Azok, akik nem tudnak Yorubát beszélni vagy angolul kommunikálni, malacon keresztül elérhetnek minket” – mondta.
Azt tanácsolta a gépjárművezetésnek, hogy prioritást élvez a biztonság prioritása.
„Szigorúan be kell tartaniuk az összes forgalmi szabályt és rendeletet.”
Az utcán lévő Lastma tisztviselők helytelen magatartásakor az ügyvezető igazgató azt mondta, hogy drasztikusan csökkent.
Elmondása szerint a lastma tisztviselők helytelen magatartásával kapcsolatos panaszok drasztikusan csökkentek az elmúlt nyolc hónapban.
„Az embereim ellen nyújtott jelentéseket komolyan kivizsgálták, és hogy minden megerősítést nyerjenek, hogy minden résztvevőt büntettek.
„A rossz magatartásuk következményeivel szembesültek. A drasztikus csökkentés az embereim hatalmas képzésének és újbóli képzésének eredményeként is.
„A tanácsadók bevonásán kívül a heti alapú belső képzést végezzük.
„Mindezek az ügynökség újjáélesztése és áthelyezése a Lagos lakosainak hatékonyabb szolgáltatása érdekében” – mondta.
Hirdetés
