Egy frusztrált ingázó a közösségi médiában felhívott egy népszerű közlekedési vállalatot, miután állítólag megfelelő értesítés nélkül átütemezték tervezett lagosi útját.
Az esetet követően a közösségi médiában fejezte ki csalódottságát.
Az ember utazását lemondják
A férfi elmondása szerint több nappal korábban lefoglalta az utazást, hogy aztán a cég termináljára érkezzen, és kiderüljön, hogy utazását egy másik napra tolták el.
Állítása szerint a cég ragaszkodott ahhoz, hogy SMS-t küldjenek neki a változásról, annak ellenére, hogy nem kapott telefonhívást vagy közvetlen kommunikációt.
A férfi felháborodását fejezte ki az általa rossz ügyfélszolgálattal kapcsolatban, és feltette a kérdést, hogy a közlekedési szolgáltató miért változtatja meg egyoldalúan, megerősítés nélkül az utas utazási terveit. Olyan felvételeket is megosztott, amelyeken egy majdnem üres terminál látható, amely szerinte az átütemezett utazás körüli zavart tükrözte.
A férfi jogi lépésekkel fenyegetőzik
Kijelentette továbbá, hogy az incidens 2025. december 12-én történt, és figyelmeztetett, hogy jogi lépéseket kíván tenni a cég ellen, ha a problémát nem kezelik. A panasz azóta az interneten is visszhangot váltott ki, és sok közösségimédia-felhasználó osztotta meg hasonló tapasztalatait, és a fuvarozók közötti elszámoltathatóság és ügyfélkapcsolatok javítására szólított fel.
A szavai…
„Üdvözöllek! A nevem Mark. Látod ezt az országot, ez egy nagyon-nagyon hülye ország. Jelenleg egy God is Good Motos nevű közösségben vagyok, közel Jankwanóhoz. Szerda óta Lagosba foglaltam egy utazást. Szerda óta csak azért foglaltam előre, hogy elmondják, hogy küldtek nekem ma reggel SMS-t. Most nézd meg az egész helyet, üres, csak gyere? Nem volt olyan, mint az ügyfél? Azt mondtad, hogy áttervezted az utamat péntekről szombatra. Megőrülsz, hogy úgy tervezed az utazásomat, hogy beperelem ezt a társaságot, ha visszajövök. Hogy jössz?
Nézze meg az alábbi videót…
Egy férfi kihívja a GIG Motors-t, miután a parkjukba ért, csak azért, hogy felfedezze, hogy buszútját egy későbbi időpontra ütemezték: pic.twitter.com/GEsdhxDdta
— Somto Okonkwo (@General_Somto) 2025. december 13
