A Abduraman Isa, a Yola Villamosenergia Distribution Company (YEDC) ügyvezetõ igazgatója és vezérigazgatója nyilvánosságra hozta, hogy 2024 -ben több mint 100 személyt tartóztattak le a hatalmi infrastruktúrában a társaság franchise -területein és büntetõeljárással.
Az ISA ezt ismertette egy Yola, az Adamawa Állami Fővárosban tartott ügyfél- és érdekelt felek elkötelezettségének fórumán.
Temeked: „A YEDC és a NERC együttes érdekelt felek tudatosságának városi részvétele”, az esemény a hagyományos intézmények, a biztonsági ügynökségek, a civil társadalmi szervezetek és az üzleti közösség képviselőit gyűjtötte össze.
Azt mondta, hogy a biztonsági ügynökségekkel együttműködve az energiatermelő vállalkozás fokozta a megfigyelést az operatív területein, hogy megbirkózzon a növekvő vandalizmussal, amelyet a villamosenergia -szolgáltatás nyújtásának komoly veszélyének nevez.
„A bűnüldöző szervekkel folytatott partnerségünk eredményeket hoz. Sikeresen letartóztattunk és több mint 100 személyt vádoltunk az idei év villamosenergia -infrastruktúrájának vandalizálásáért” – mondta Isa.
Arra sürgette a villamosenergia -fogyasztókat, hogy legyen éber és védje meg a közösségük állami infrastruktúráját azáltal, hogy gyanús tevékenységeket jelent a hatóságoknak.
A YEDC főnöke azt is bejelentette, hogy a vállalat azt a tervet fejezte be, hogy megkezdje az előre fizetett mérők ingyenes elosztását az összes leképezett ügyfél számára a mérési terv alapján.
Elmondta, hogy a kezdeményezés része volt a társaság 2025 -es stratégiai tájékoztatásának, hogy elmélyítse az ügyfelekkel való elkötelezettséget és foglalkozzon aggodalmaikkal.
A rendezvényen a YEDC kereskedelmi igazgatója, Babatunde Ayoola úr panaszkodott a Gombe és a Damaturu közötti négy sebességváltó torony közelmúltbeli megsemmisítéséről, amely az északkeleti részén jelentős kieséseket okozott.
Arra sürgette az ügyfeleket, hogy a panaszokat a vállalat hivatalos platformjain keresztül irányítsák át a gyorsabb megoldás és a szolgáltatásnyújtás javítása érdekében.
Az alkalom elnöke, Alhaji Sa’idu Bikkoi elismerését fejezte ki a YEDC vezetésének a fórum megszervezéséért, és hangsúlyozta, hogy folyamatos személyzet képzésre van szükség az ügyfélszolgálat és a panaszkezelés területén.
Az Adamawa Lamido, a Yola kerületi vezetője, Alhaji Zubairu Mustapha, a villamosenergia -felhasználók számára felhívta a figyelmet a mérők megsértését vagy megkerülését, megjegyezve, hogy az ilyen tevékenységek megzavarják a stabil tápegységet.
Képviselője a
Kwandi Nuguraya és Jafet Gajere felszólította a YEDC -t, hogy támogassa erőfeszítéseit a szolgáltatásnyújtás javítására, különösen a vidéki területeken. (NAN).
