Dr. Ajayita, a Chandigarh alternatív orvosi szakembere nemrégiben megosztotta negatív tapasztalatait egy Pune -i előkelő életmód -szállodában. Azt állította a közösségi médiában, hogy a bejelentkezéskor a szobáját korábbi megfélemlítés nélkül megváltoztatták, és magyarázatot vagy bocsánatkérést nem nyújtottak be. Ennek ellenére úgy döntött, hogy befogadja a helyzetet.
Dr. Ajayita kijelentette, hogy miután visszatért a szálloda gyógyfürdőjéből, csak egy lezárt fésű csomagot nyitott a szobájában, hogy csak egy használt fésű megtalálható legyen. Kifejezve sokkját, megkérdőjelezte, hogy a szálloda olyan kényelmi szolgáltatásokat is felhasznál, mint a fogkefék, és a gyakorlatot „undorítónak és undorítónak” nevezi.
Az esemény után aggodalmát fejezte ki a szálloda vezérigazgatójával. Azt állította, hogy a helyzet tovább fokozódott. Elmondása szerint „durva, elutasító és leereszkedő” volt a kérdés kezelése helyett.
Azt is állította, hogy amikor rámutatott, hogy a közösségi média hogyan befolyásolhatja a szálloda hírnevét. A menedzser állítólag agresszíven válaszolt: „Csináld, amit akarsz, meglátom, mit kell tennem!”
Azt is megemlítette, hogy amikor engedélyt kért a kép kiemelésére a kérdés kiemelésére, viselkedése csúnya lett.
„Egy ötcsillagos szálloda nulla higiéniai előírásokkal, újrahasznosított szolgáltatásokkal és egy vezérigazgatóval, aki megfélemlíti az ügyfeleket? Elfogadhatatlan!” Írta.
– Ez a vendéglátásod? Megkérdezte.
A közösségi média reakciói
„A múlt hónapban ott voltam, és ahogy bejelentkeztem, egy másik pár éppen kinyitotta az ajtót és belépett a szobába !!! Még nem néztek ki, és ugyanazt a szobát kaptam !!! ” Egy közösségi média felhasználójától jött.
„Megtaláltam a nyársát a medencében, és néhány használt szappan a WC -k mellett valahogy beállítottam, mert csak egy éjszakára voltam ott” – írta egy másik felhasználó a Twitteren (most x), miközben a szállodalánc Delhi szolgáltatásaira utalt.
„Van egy gyík a szobában, amely a padlón barangol, amikor a recepcióval panaszkodtak, és nagyon alkalmiak voltak. Senki sem követte az általam küldött visszajelzéseket. Nagyon arrogánsnak találtam a recepció munkatársait ” – beszélt az egyik felhasználó a Jaipur -i szállodában szerzett tapasztalataikról.
Az egyik felhasználó vidám javaslatot tett a szálloda menedzsmentjének megbüntetésére: „Sok különféle hal ételt rendeljen. Mielőtt kijelenti, tegye a halak felét a komódba, eltömítse. A halak fele a légkondicionáló szellőzőnyílásban. ”
„Érdekes lenne itt megismerni a probléma másik oldalát is” – válaszolta egy másik felhasználó.