Ponsana David, a 9 és 14 éves lányok vezérigazgatója és dolgozó anyja aggodalmát fejezte ki amiatt, hogy a felnőtt termékek, például az óvszerek és a szexuális játékok könnyen hozzáférhetők, és gyakran láthatóak a népszerű élelmiszer- és élelmiszer -szállítóplatformokon, mint például a Zomato, a Blinkit, a Swiggy és a Zepto, szülői ellenőrzés vagy életkori szűrők nélkül.
Egy részletes LinkedIn -bejegyzésben írta:
“Mi lenne, ha a 9 éves fiatalod szexuális játékot vagy óvszercsomagot tartana neked? Jól lenne vele? Ez nem drámai kérdés. Ez valódi lehetőség a mai digitális világban.”
Elmagyarázta, hogy lányai rutinszerűen használják az UPI -t és a kézbesítési alkalmazásokat ételek, harapnivalók és irodaszerek megrendelésére, amikor távol van a munkához. Azonban megdöbbentette az, hogy milyen egyszerűen jelennek meg a felnőttek számára szánt termékek a mindennapi tárgyak mellett, kapuház nélkül.
“Nem kerestek semmi kifejezetten. De ezek a termékek egyébként olyan kategóriák alatt jelennek meg, mint a játékok, csokoládék vagy wellness cikkek” – mondta.
Ponsana tisztázta, hogy hozzászólása nem a szégyenről vagy az erkölcsi rendőrségről, hanem az időzítésről és a felelősségre vonásról szól. Megkérdezte, hogy a kézbesítési alkalmazások – a gyermekek digitális ökoszisztémáinak most már része – nem rendelkeznek olyan alapvető szülői ellenőrzésekkel, mint például a Netflix, a YouTube vagy a Google.
“Már nem csak a logisztikai társaságok. Konyhánkban vannak. Gyerekeink rutinjaiban. Szükségünk van technológiára, amely nemcsak okos, hanem biztonságos is” – írta, sürgette a technológiai vezetőket és a termékcsoportokat, hogy gondolják át a felhasználói biztonságot.
A bejegyzés akkordot okozott több ezerrel, online vitát váltott ki, és felhívta a Zomato alapítójának és a vezérigazgatónak a figyelmét, Deepinder Goyal.
Goyal úr, közvetlenül a hozzászólásaira reagálva:
“Szia Ponsana – köszönöm, hogy megosztottad ezt. Én is szülő vagyok, és ez a kérdés nekem mélyen személyes. Ez már a fejünkben van, és azon dolgozunk, hogy megoldjuk. Nagyon hamarosan látnod kell az előrehaladást ezen a fronton. Még egyszer köszönöm, hogy elszámoltathatóvá tett minket.”
Az interakció azóta vírusos lett, sokan dicsérték Dávidot azért, hogy a digitális szülői körülmények között szükséges beszélgetést indítottak az egyre technológiától függő világban.
“A releváns hozzászólásnak és az online platformoknak szülői ellenőrzési gyakorlati lehetőségekkel kell rendelkezniük” – írta a felhasználó.
“Jól sikerült. Egy igazi probléma. A zászló felvetette. Az alapító elismeri és megnyugtatja a kijavítást. Ez az együttműködés, az ügyfélszolgálat és a felelősségvállalás hatalma. Jól megtett Posa mindkettő a probléma felvetése és a mélyítő vállalása iránti elkötelezettség miatt” – írta egy másik felhasználó a LinkedIn -en.
“A High Tech vs High Touch kérdés. Ez a technológia fejlődésével egyre nagyobb lesz” – írta a harmadik felhasználó.
