Az indiai menedzser és alkalmazottja közötti igazán fejkaroló szövegcsere viharral vette át az internetet, és tüzes vitát váltott ki a hierarchiáról és a kommunikációról az indiai munkahelyeken.
A bizarr beszélgetés, amelyet eredetileg a Reddit -en osztottak meg, azt mutatja, hogy a menedzser megsimogatta alkalmazottját, hogy nem hívta őt “uram” -nek egy betegszabadság üzenetében.
Az esemény sokan hangzott el, kiemelve, hogy egyesek elavult hangsúlyt hívnak a merev alakiságokra, még az alkalmi kommunikációban is.
Mi történt?
Az egész akkor kezdődött, amikor a munkavállaló egyértelmű üzenetet küldött, amelyben tájékoztatta menedzserét, hogy rosszul van, és betegszabadságot fog venni. A szöveg így szól: “Jó reggelt. Szerettem tudatni veled, hogy ma egy kicsit rosszul érzem magam a gyomorpanasz miatt – valószínűleg valamiből, amit tegnap ettem.
Jelentkeztem szabadságra az alkalmazáson. “
A menedzser kezdeti válasza hirtelen és nem egyértelmű volt: “Csak a mai frissítésre van szükség … tegnap eltűnt.” Ezért érthetően zavaros volt a munkavállaló, és egy sor cserek sorozatához vezetett, ahol a menedzser irányelvei zavarosak voltak.
De a beszélgetés éles fordulatot vett, amikor a munkavállaló egy egyszerű “AA OK” -val válaszolt. Úgy tűnt, hogy ez a látszólag ártalmatlan válasz valóban elrontotta a menedzsert.
“Válasz jó módon” – lőtt vissza a menedzser. Amikor a munkavállaló, még mindig zavart, megkérdezte, hogy mi durva az üzenetében, a menedzser igazi sérelme világossá vált: “Mondhatod, hogy rendben, uram” – magyarázta, kifejezetten kijelentve, hogy “uram”.
Aztán folytatta, hogy a munkavállaló szavait választotta, ragaszkodott: “És értesítenie kell engem … ne tudassa velem. Próbáljon meg jó szavakat használni, amikor egy vezető menedzserrel kommunikál.” Ennek ellenére a menedzser saját üzenetei grammatikai hibákkal tele voltak.
Az oda-vissza folytatódott, amikor a munkavállaló az üzeneteit udvarias volt, és a menedzser makacsul nem ért egyet, még egy példát mutatva arra, amit “udvarias” kommunikációs módszernek tart: “Tájékoztatni akarok, uram …”
Várakozás?
A képernyőképek, amelyeket a Reddit népszerű „indiai munkahelyi” közösségén tettek közzé, gyorsan arra késztette a felhasználókat, hogy arra a következtetésre jutjanak, hogy a menedzser elsődleges kérdése a tiszteletbeli „uram” hiánya volt.
Egy felhasználó azt írta: “Amikor 10 évvel ezelőtt csatlakoztam a munkaerőhöz, a menedzser megsértette, ha uramnak hívtam, és nagyon világossá tettem számomra, hogy a munkahelyemen mindenkit név szerint kell foglalkoznod. Mióta ez megváltozott?”
Egy másik felhasználó azt írta: “Még mindig ugyanaz a legtöbb vállalatban. Ezek az idióták erőteljesnek akarnak érezni magukat. Ellenkező esetben hiányoznak, és azt akarják, hogy tiszteletben tartsák, és azt akarják, hogy a seggüket megnyalják, mert hatalmat akarnak érezni. Tipikus indiai mentalitás:„ Tiszteld az idősebbek. A menedzser piros zászló. És ez ugyanaz a régi toxicitás Indiában. Annyira büszke a barátodra, aki a földjén állt, ahelyett, hogy azt mondta, hogy sajnálom, uram, holnap megcsókolom a seggét. “
“Nem, senki sem hív senkinek uram az egész szervezetemben, még akkor is, ha az alelnöke. Egyes szervezeteknek valóban a megfelelő kultúrát kell vezetniük” – osztotta a harmadik.
