Lehet, hogy ellentmondásosnak tűnik, de mivel sok amerikai munkája elárasztja az AI eszközöket és platformokat, az emberi képességeink az, mint valaha.
“Mivel az AI átveszi a több működési feladatokat, az emberi képességünk elengedhetetlenné válik az emberi képességünk, hogy ötleteket közvetítsünk, elősegítsük a kapcsolatokat és befolyásolják a hatást a kommunikáción keresztül” – mondja Matt Abrahams, a Stanfordi Egyetemi előadó.
Az AI elfogadása robusztus, az Egyesült Államok népszámlálási irodájának legfrissebb adatai szerint. Az Egyesült Államokban 1,2 millió cégnél nyomon követi az örökbefogadást, és megállapította, hogy az örökbefogadási arány 9,2 százalékra emelkedett az év második negyedévében, az előző három hónapos időszak 7,4 százalékáról.
3 munkahely aktívan felveszi a vezető politikai szakembert, az Arnold & Porter, a Washington DC politikai elemzőjét, az Első Nemzetek Oktatási Irányító Bizottságát, Nagy -Vancouver -munkatárs – Kormánykapcsolatok és vállalati kommunikáció, Rudin, New York
A kontextusba helyezve, az AI örökbefogadása valószínűleg hamarosan átlépi a 10 % -os küszöböt, amely 24 évig tartott e-kereskedelem eléréséhez.
Természetesen egyes iparágak gyorsabban fogadják el az AI -t. Az egészségügyi, pénzügyi és banki, kiskereskedelmi és e-kereskedelem, a gyártás és a szállítás, valamint a logisztika azok a szektorok közé tartoznak, ahol az AI elfogadási aránya 25-30 %.
A Microsoft már támaszkodik az AI-re, hogy elvégezze a kódolási munkájának 20-30 % -át, és a PayPalnál az ügyfélszolgálati interakciók kb. 80 % -át az AI kezeli.
Ezenkívül a népszámlálási iroda kutatásai megállapították, hogy a felirat létrehozásának kétharmadát az AI hozza létre a globális streaming online video platformon.
A közelmúltbeli Gallup -kutatások azt is kimutatták, hogy az AI munkahelyi használata egyre növekszik. Az elmúlt két évben az AI -t évente legalább néhányszor használó munkavállalók százalékos aránya majdnem megduplázódott, 21 % -ról 40 % -ra.
A napi használat csak az elmúlt 12 hónapban megduplázódott, 4 % -ról 8 % -ra. A Gallup azt is megerősíti, hogy a fehérgalléros szerepekben részt vevők vezetik az AI örökbefogadását, 27 százalékuk gyakran jelentést tesz az AI-nál a munkahelyen.
Összehasonlításképpen: a termelésben és a fronton dolgozók kevesebbet használnak, mint korábban: a 2023-as 11 % -ról 2025-re 9 % -ról.
A munkavállalók AI chatbotokat és eszközöket használnak, mint például a chatgpt, az Ikrek vagy a Copilot olyan feladatokhoz, mint kutatás, szerkesztés vagy tartalom készítése.
Az AI felemelkedése a toborzásban
Az egyik olyan terület, ahol a mesterséges intelligencia gyorsan változik a munkahelyi dinamika, a legelején van; bérbeadás.
2025 elején több mint 4000 HR vezető és alkalmazott közvélemény-kutatása szerint a HR szakemberek 41% -a használt AI toborzási eszközöket, például a készségértékeléseket az AI-asszisztált alkalmazások elárasztására.
A jobb jelölt kommunikációtól az önéletrajz -elemzés ésszerűsítéséig az AI eszközök csökkenthetik az emberi elfogultságot és felszabadíthatják az emberi toborzókat, hogy a valós kapcsolatok kiépítésére összpontosítsanak.
A gyakorlatban ez azt jelenti, hogy a pályázók első érintési pontként kapcsolatba léphetnek egy AI-alapú ügynökkel, és folytatják önéletrajzát egy másik AI ügynök által, amely rangsorolja képességeiket és tapasztalataikat.
A robotok csata
Mivel azonban a munkavállalók egyre kényelmesebbé válnak az AI -vel, és látják annak előnyeit az időmegtakarításhoz, egyes amerikaiak attól tartanak, hogy megélhetésüket egy gépnek adják át.
Bizonyos esetekben ez igaz; Például az ügyfélszolgálati ügynökök, tisztviselők és junior adminisztratív asszisztensek érzékenyebbek az automatizálásra.
De az automatizálási forradalom közepette új lehetőség merül fel.
Az AI kitűnő az információk feldolgozásában és a feladatok automatizálásában, de nem képes utánozni vagy kompenzálni a lágy készségeket, például az érzelmi intelligenciát, a kreativitást és az összetett problémamegoldást.
“Noha az AI eszközök megnövelhetik kommunikációs erőfeszítéseinket, addig kiegészíthetik, nem helyettesíteniük kell az emberi empátiánkat. Az AI integrálása oly módon, hogy támogatja a hiteles hangunkat, maximalizálhatja a hatásunkat és fenntarthatja a valódi kapcsolatokat” – mondja Stanford Matt Abrahams.
Ezt a gondolkodást a Jobs Gazdasági Fórum legutóbbi jövőbeli jelentése támogatja. Megállapította, hogy a tíz vállalat közül hét az analitikai gondolkodást alapvető fontosságúnak tartja az alkalmazottak számára.
Ezt követi az ellenálló képesség, a rugalmasság és az agilitás, valamint a vezetés és a társadalmi befolyás. Ez hangsúlyozza az alkalmazkodóképesség és az együttműködés kritikus szerepét a kognitív készségek mellett.
A kreatív gondolkodás, a motiváció és az öntudatosság szintén létfontosságú a munkavállalók számára. A WEF rámutat arra, hogy a kognitív, önhatékonyság és az interperszonális készségek e kombinációja valójában hozzájárul az agilis, innovatív és együttműködő munkaerőhöz.
Az AI -nek megvan a maga helye: a feladat automatizálási képességeinek köszönhetően gyorsabbá és hatékonyabbá teheti a munkájának részeit. Az AI eszközök és platformok ismerete szintén fel lehet adni a lábát, mivel a munkáltatók olyan munkavállalókat keresnek, akik magabiztosak és képesek az AI használatával a szerepük bővítésére.
De mégis a technológia nem helyettesítheti az annyira fontos emberi vonásokat. Nem beszélhet egy munkatárssal a probléma gyors megoldása érdekében. És nem tudja használni az emberi árnyalatokat, amelyeket a jó kommunikátorok alkalmaznak, hogy olyan megoldásokat találjanak, amelyek minden érdekelt fél számára működnek.
Fontos azonban szem előtt tartani, hogy bár az AI nem fogja elviselni a munkáját, az AI -t használó valaki valószínűleg megteszi. Ez egy bölcs megközelítés, amelyet a homok elmozdulása az Egyesült Államok munkaerőpiacán.
Készen áll egy új szerep megtalálására? Böngésszen több ezer munkahelyen a Hill Munkahelyen
