A United Airlines az Egyesült Államok legfontosabb útvonalain alapuló járatokat szerdán egy technológiai kérdés miatt szerdán, a légitársaság figyelmeztetésével, hogy a további késések folytatódhatnak az esti órákban.
A Szövetségi Repülési Igazgatóság (FAA) riasztása szerint az összes Chicagóba induló United Airlines járat ideiglenesen az induló repülőtereken alapult. A zavar a nagyobb csomópontoktól eltérő járatokra is érintette a Denver, Newark, Houston és San Francisco -t.
„A biztonság a legfontosabb prioritásunk, és együtt dolgozunk az ügyfelekkel, hogy eljuttassuk azokat a rendeltetési helyükhöz”-mondta a chicagói székhelyű légitársaság e-mailes nyilatkozata a probléma sajátosságainak nyilvánosságra hozatala nélkül-jelentette az AP.
Egy AP újságíró felszállt egy egyesült repülőgépre a Louis Armstrong New Orleans Nemzetközi Repülőtéren, hogy Houstonba utazzon, amikor a légiutas -kísérők bejelentették, hogy egy „rendszerszintű” probléma földelt járatokat jelent.
Ezután visszaküldték az utasokat a terminálra – mondta a jelentés.
Egy másik utazó, Johan Kotze a New Orleans -i repülőtéren volt, hogy elindítsa az indiai óceáni sziget Mauritius nemzetét nyaralás céljából. Ha a repülési késésekbe kerül, valószínűleg azt jelentette, hogy hiányozna a járatok összekapcsolása az út mentén, és nemcsak a járatokat, hanem az autót és a szállást is le kell foglalnia.
“Ez nem túl szép” – mondta a tapasztalatról.
A United Airlines bocsánatot kért a közösségi médiától, hogy felborítsák az ügyfeleket, akik késésekkel és órákkal szembesültek a kifutópályákon lévő repülőgépekben.
“Hé, bocsánatot kérünk a mai utazási zavarokért” – mondta a légitársaság a X szociális platformon lévő ügyfélnek. “Csapatunk azon dolgoznak, hogy a lehető leggyorsabban megoldják a leállást. Köszönöm a türelmét.”
