A svéd turista állításai szerint az Uber -sofőr félúton hagyta őt Delhi 45 ° C -os hőjén, 5000 ₹ extra; A társaság reagál
Az Indiában látogató svéd tartalomkészítő online vitát váltott ki, miután azt állította, hogy egy Uber sofőr megpróbálta becsapni őt egy intercity út során. Egy Instagram -üzenetben Jonas megosztotta, hogy egy Uber Intercity utazást foglalott el, amely kiadás nélkül indult. Az utazás közepén azonban a sofőr hirtelen megállt egy forgalmas út közepén, azt állítva, hogy a jármű lebontott. A sofőr ezután állítólag 5000 készpénzt követelt a javításhoz. Amikor Jonas megtagadta, azt mondta, hogy a sofőr elhagyta őt az út mentén – szélsőséges 45 ° C -os hővel.
A poszt feliratában Jonas azt is írta, hogy kapcsolatba lépett Uberrel, aki nemcsak egy, hanem három csere túrát foglalott el neki. Mindegyiket azonban lemondták. – Az Ubernek köszönhetően nem volt haza – tette hozzá.
Az Uber India gyorsan válaszolt a posztra. Bocsánatot kérve az eseményért, a társaság szerint a sofőr ellen intézkedéseket tettek. „Szia Jonas, elnézést kérünk ennek a frusztráló élménynek. Speciális csapatunk megvizsgálta és megfelelő intézkedéseket tett” – írta az Uber India.
A bejegyzés reakciókhullámot váltott ki a megjegyzés szakaszban, több felhasználó megosztva hasonló tapasztalatokat.
Az egyik felhasználó azt írta: „Az Uber soha nem fog meghozni. Több panaszt vettem fel a járművezetőkkel szemben a rossz magatartás és a kötelességszegés miatt, ám készen állnak a bot -válaszukkal, és nem teszik közzé, hogy nincs intézkedés az illesztőprogram ellen. Néha úgy érzem, hogy az illesztőprogram és a @Uber_india partneri partnerekkel járnak.”
Egy másik hozzátette: „A @Uber_india intercity túrák csalások. A járművezetők elfogadják az utazást, majd hívják fel az extra fizetését. Az Ubernek csak az egyik oldalsó viteldíja megmutatása, azt akarom, hogy kétszeres legyen az alkalmazásban bemutatott viteldíj. Pénteken Jodhpurban történt velünk.”
Egy másik felhasználó szélesebb körű kérdést hívott fel: „Ez nem csak Uber. Ez egy gondolkodásmód, hogy minden rúpiát bárkitől, különösen a külföldiektől megszorítsunk. Sajnálom, hogy szembesülned kellett ezzel.”
