Nagyon szeretem a Surfshark VPN-t. Ahogy teljes egészében mondtam Surfshark áttekintésez a leggyorsabb VPN a piacon, a letöltési sebessége minden mást felülmúl legjobb VPN-ek. Ezenkívül univerzális osztott alagútkezelést, többugrást tesz lehetővé testreszabható végpontokkal és korlátlan számú egyidejű kapcsolattal.
A Surfsharknak azonban vannak hibái. Az alkalmazások túl gyakran kapnak hibaüzenetet, és a funkciók néha bekapcsolnak, amikor nincs szükség rájuk. Ha bármi a Surfshark-kal kapcsolatban annyira idegesít, hogy készen áll a váltásra, a következőképpen mondhatja le előfizetését, kaphat visszatérítést, és (ha akarja) teljesen törölheti fiókját.
Hogyan lehet törölni az automatikus megújítást a Surfsharkon
A Surfshark lemondásához mindössze annyit kell tennie, hogy leállítja az előfizetés automatikus megújítását. Az automatikus megújítás lemondását követően továbbra is használhatja a Surfsharkot a kifizetett időszak hátralévő részében (kivéve, ha megkapja a visszatérítést, vagy nem törli fiókját teljesen). Feltételezve, hogy a Surfshark webhelyén keresztül vásárolta az előfizetést, kövesse az alábbi lépéseket a lemondáshoz.
Nyissa meg a Surfshark.com webhelyet. A képernyő jobb felső sarkában kattintson a Saját fiók lehetőségre.
Adja meg felhasználónevét és jelszavát, majd jelentkezzen be. Ekkor megjelenik fiókja irányítópultja a my.surfshark.com oldalon.
A képernyő jobb felső sarkában kattintson a fiókja e-mail-címére. A legördülő menüben kattintson az Előfizetés lehetőségre.
Kattintson a Kifizetések fülre az „Az Ön előfizetése” felirat alatt.
Görgessen le az „Előfizetés részletei” részhez. A Surfshark-előfizetés mellett kattintson az automatikus megújítás megszakítása lehetőségre.
Sam Chapman az Engadgetért
Ez minden. Ne feledje, hogy hacsak nem telt el 30 nap vagy kevesebb az előfizetés óta, akkor nem kaphat visszatérítést, és a Surfshark nem kínál arányosítást a fel nem használt időre. Ezenkívül bármikor lemondhatja a Surfsharkot úgy, hogy egyszerűen megnyit egy élő chat ablakot, és megkéri a támogatási csapatot, hogy tegye meg ezt helyette – csak figyelmeztetni kell, hogy először valószínűleg többször is meg kell gondolnia.
A Surfshark lemondása, ha előfizetett egy alkalmazásbolton keresztül
Ha egy alkalmazásbolton keresztül fizetett elő, a lemondási folyamat eltérő. Le kell állítania az automatikus megújítást azon a platformon keresztül, ahol először vásárolta az előfizetést. Ebben a részben bemutatom, hogyan lehet lemondani az egyes alkalmazásboltok asztali verzióiban, mivel az ott benyújtott kérések nagyobb valószínűséggel működnek. Csak vegye figyelembe, hogy ugyanezt megteheti a megfelelő mobilalkalmazás-áruház profiljának előfizetések részében.
Ha a Surfsharkot a Google Play Áruházban vásárolta, nyissa meg a play.google.com webhelyet egy asztali számítógépen. Kattintson a jobb felső sarokban lévő körre, amely fiókja első kezdőbetűjét tartalmazza, majd a megjelenő menüben kattintson a Kifizetések és előfizetések lehetőségre. Az új oldalon kattintson az Előfizetések fülre, majd görgessen lefelé, amíg meg nem találja a Surfsharkot. Kattintson a Kezelés, majd az Előfizetés törlése elemre, és kövesse az utasításokat.
Ha végigjárta az Apple App Store-t, az asztali számítógép is a legegyszerűbb módja a lemondásnak. Nyissa meg az App Store-t macOS rendszerben, kattintson a bal alsó sarokban található Bejelentkezés gombra, majd adja meg e-mail címét és Apple ID jelszavát. A bejelentkezés után ellenőrizze újra a bal alsó részt, kattintson a nevére, majd kattintson a Fiókbeállítások lehetőségre a jobb felső sarokban. Kattintson az Előfizetések elemre, keresse meg a Surfshark elemet, majd kattintson a Szerkesztés és az előfizetés lemondása elemre.
Hogyan lehet lemondani a Surfshark szolgáltatást, ha az Amazonon keresztül fizetett elő
Megvásárolhatja a Surfsharkot az Amazonon keresztül, de ha igen, akkor az Amazonon keresztül is le kell mondania. Lépjen az Amazon oldalára, és jelentkezzen be fiókjába. A jobb felső sarokban kattintson a Fiók és listák, majd a Tagság és előfizetések elemre. Görgessen addig, amíg meg nem találja a Surfsharkot, majd kattintson az Előfizetés törlése gombra. Ezt követően kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat.
Surfshark fiók törlése
Törölheti Surfshark-fiókját, és azonnal megszüntetheti a társítást minden Surfshark alkalmazással, de nincs közvetlen módszer – az egyetlen lehetőség az élő csevegés indítása. Ehhez nyissa meg a support.surfshark.com webhelyet, görgessen le, és kattintson a Csevegés lehetőségre. A beszélgetési ablakban mondja el a botnak, hogy törölni szeretné Surfshark-fiókját. Készüljön fel arra, hogy több olyan kérést is elhárítson, amelyet át kell gondolnia.
Hogyan kaphat visszatérítést a Surfshark-tól
A Surfshark a vásárlástól számított 30 napon belül teljes visszatérítést biztosít. Az élő csevegés az egyetlen módja a visszatérítés kérésének. Nyissa meg a support.surfshark.com webhelyet, kattintson a Csevegés lehetőségre az oldal alján, majd mondja el az élő csevegőbotnak, hogy teljes visszatérítést szeretne. Ez elvezeti onnan.
Sam Chapman az Engadgetért
Ha az Amazonon vagy egy alkalmazásbolton keresztül fizetett elő, akkor inkább ott kell kérnie a visszatérítést. Az egyes platformokra jellemző visszatérítési szabályzat érvényes, amely a Surfshark helyébe lép.
Surfshark alternatívák
A Surfshark lemondása után határozottan javaslom, hogy fontoljon meg egy másik VPN-t – ez nem csak létfontosságú adatvédelmi óvintézkedés, hanem a streaming szórakozás világát is megnyitja. A kedvencem árban és teljesítményben is Proton VPNde NordVPN szintén jó választás, mivel a Surfshark-hoz hasonló élményt nyújt, de egy kicsit jobban működő alkalmazásokkal. Ha készen áll egy kicsit többet fizetni egy zökkenőmentesen működő szolgáltatásért, ExpressVPN lehet neked.
