Az Instacart rendelkezik bejelentette platformján befejezi az ártesztelést. Ez azután jön, hogy a tanulmány A hónap elején közzétett árképzési kísérletek olyan árkísérleteket tártak fel, amelyek miatt egyes ügyfelek magasabb árakat láttak, mint mások, és a FTC azt mondja múlt héten vizsgálta volna az élelmiszer-kiszállítási alkalmazást.
„Azonnal hatályba lép, az Instacart leállítja az összes cikkár-tesztet a platformunkon. A kiskereskedők többé nem használhatják az Eversight technológiát cikkártesztek futtatására az Instacarton” – nyilatkozta az Instacart szóvivője az Engadgetnek. A blogbejegyzés „tévhiteket és félretájékoztatást” nevezett meg, és azt állítja, hogy ezek az árkísérletek soha nem a dinamikus árképzés eredményei, és soha nem alapultak a vásárlók személyes vagy viselkedési információin.
Egy korábbi blogbejegyzés A tanulmány állításaira reagálva az Instacart azt mondta, hogy az árváltozások „rövid távú, randomizált A/B tesztelés egyik formája”. A bejegyzés ezt a folyamatot „az élelmiszeriparban gyakorinak” nevezte, és továbbra is úgy festette le a gyakorlatot, mint az „alacsonyabb árakba való befektetést”. Kiemelte azt is, hogy az Instacart nem határozza meg az árakat a platformján, amelyeket az alkalmazáson szereplő kiskereskedők határoznak meg.
A vállalat világossá tette, hogy kiskereskedelmi partnerei továbbra is saját maguk határozzák meg áraikat a platformon, amelyek helyenként változhatnak, csakúgy, mint a hagyományos üzletekben, de az Instacart a továbbiakban nem támogatja a termékár-tesztelési szolgáltatásokat.
