Az Európai Bizottság megállapította, hogy a Meta és a TikTok megszegte a szabályokat alatt a A digitális szolgáltatásokról szóló törvény (DSA), és most lehetőséget ad nekik, hogy megfeleljenek, ha nem akarják, hogy a teljes világméretű éves forgalmuk 6 százalékáig terjedő bírságot kapjanak. A Bizottság szerint a Facebook, az Instagram és a TikTok „terhelő eljárásokat és eszközöket vezetett be” azon kutatók számára, akik nyilvános adatokhoz szeretnének hozzáférést kérni. Ez azt jelenti, hogy hiányos vagy megbízhatatlan információkkal kell szembenézniük, ha olyan témákban szeretnének kutatni, mint például, hogy a kiskorúak hogyan vannak kitéve illegális vagy káros online tartalomnak. „A kutatók hozzáférésének engedélyezése a platformok adataihoz a DSA értelmében alapvető átláthatósági kötelezettség” – írta a Bizottság.
Ezenkívül a Bizottság vádat emel a Metát egy olyan felhasználóbarát mechanizmus hiánya miatt, amely lehetővé tenné a felhasználók számára, hogy könnyen jelentsék az illegális tartalmú bejegyzéseket, például a gyermekek szexuális zaklatását tartalmazó anyagokat. A Bizottság kifejtette, hogy a Facebook és az Instagram olyan mechanizmusokat használ, amelyek több lépést igényelnek a bejegyzések megjelöléséhez, és sötét felületeket használnak, amelyek zavaróvá és elriasztóvá teszik a jelentéstételt. Mindezek a tényezők sértik a DSA-szabályokat, amelyek megkövetelik az online platformoktól, hogy könnyen használható mechanizmusokat biztosítsanak az uniós felhasználók számára az illegális tartalom bejelentéséhez.
A DSA értelmében a felhasználóknak meg kell tudni támadni a közösségi hálózatok azon döntéseit, hogy eltávolítsák bejegyzéseiket vagy felfüggesztik fiókjukat. A Bizottság megállapította, hogy sem a Facebook, sem az Instagram nem teszi lehetővé a felhasználók számára, hogy kifejtsék álláspontjukat, vagy bizonyítékokat szolgáltassanak fellebbezésük alátámasztására, ami korlátozza a fellebbezési eljárás hatékonyságát.
A Meta és a TikTok megvizsgálhatja a Bizottság vizsgálati aktáit, és írásban válaszolhat a megállapításaira. Lehetőségük lesz arra is, hogy változtatásokat hajtsanak végre a DSA-szabályoknak való megfelelés érdekében, és csak ha a Bizottság úgy dönt, hogy nem felelnek meg az előírásoknak, akkor globális éves forgalmuk 6 százalékáig terjedő pénzbírsággal sújthatják őket. A Meta nem értett egyet azzal, hogy megsértette volna a DSA szabályait Financial Times. „Az Európai Unióban a DSA hatálybalépése óta változtatásokat vezettünk be a tartalombejelentési lehetőségeinkben, a fellebbezési folyamatainkban és az adathozzáférési eszközeinkben, és biztosak vagyunk abban, hogy ezek a megoldások megfelelnek az EU törvényei által előírtaknak” – áll a közleményben. Eközben a TikTok azt mondta, hogy felülvizsgálja a Bizottság megállapításait, de „az adatvédelmi intézkedések enyhítésére vonatkozó követelmények közvetlen feszültséget okoznak a DSA és a GDPR között”. Útmutatást kér a szabályozóktól arra vonatkozóan, hogy „hogyan kell ezeket a kötelezettségeket összeegyeztetni”.
