A Felügyeleti Tanács arra készül, hogy megbirkózzon a Facebook- és Instagram-felhasználók új problémájával. Ez idáig a felhasználók fellebbezhettek az egyes bejegyzésekkel kapcsolatos tartalommoderálási döntések ellen a fórumon, de nem kérhették fel a csoportot, hogy avatkozzon be a fiókjukat érintő egyéb helyzetekben.
Ez hamarosan megváltozhat. A testület azt állítja, hogy jövőre egy pilotban mérlegeli az egyéni fiókszintű büntetéseket. A testület tudomásul vette a változást egy hatásjelentés Összefoglalva ötéves történetét, és azt, hogy mi vár az elkövetkező évben. „2026-ban hatókörünk ismét kibővül, mivel kipróbáljuk a Meta fiókok eltávolításával és befolyásolásával kapcsolatos döntéseinek felülvizsgálatát, ami folyamatos frusztrációt okozott a platform felhasználóiban” – áll a jelentésben.
Nem világos, hogy ez a folyamat hogyan fog működni, de ha az igazgatótanács azt tervezi, hogy olyan fiókszintű problémákat is felvegyen, mint a felfüggesztések, az jelentősen kibővítené a hatáskörét. Az Engadgetnek adott interjújában Paolo Carozza igazgatósági tag elmondta, hogy a Meta várhatóan januárban a testület elé utal egy ügyet, amely egy fiókszintű problémával foglalkozik. Ennek az ügynek a kezelése lehetővé teszi a testület számára, hogy feltárja, hogyan foglalkozhatna hasonló esetekkel a jövőben.
„Nagyon izgatottak vagyunk, hogy vállaljuk, mert úgy gondoljuk, hogy ez egy fontos terület, amely nagyon sok felhasználót és érdeklődési körét érinti” – mondta az Engadgetnek. „Mindannyian tudjuk, hogy hányan panaszkodnak folyamatosan fiókszintű korlátozásokról, blokkolásokról vagy bármi másról, és így ha jól sikerül – és fontos lesz, hogy ezt az első kísérletet kidolgozzuk –, nagyon optimisták vagyunk abban, hogy ez egy teljesen új utat nyit meg számunkra, hogy segíthessünk a (Meta) platformjainak felhasználóinak.”
Carozza hozzátette, hogy a testület és a Meta között számos „technikai szempont” és egyéb kérdés is kidolgozás alatt áll. Egyelőre tehát túl korai lenne megmondani, hogy lesz-e valaha hivatalos fellebbezési eljárás a felfüggesztésekkel kapcsolatban, mint jelenleg a bejegyzések eltávolítására. De azt mondja, Meta ugyanilyen erőfeszítést tesz. „Erről már jó egy éve beszélünk Metával” – mondta. „Nyitottságukat és hajlandóságukat fejezték ki, hogy hozzáférést biztosítsanak az ilyen jellegű kérdésekhez.”
A felügyeleti testület jelentése utal arra, hogy befolyása potenciálisan kiterjedhetne. Megjegyzi, hogy a csoport munkája révén „jó pozícióba került ahhoz, hogy számos globális technológiai vállalattal együttműködjön, miközben a szólásszabadsággal kapcsolatos vitákban felmerülő kérdéseket világszerte eligazodják”. A Meta és a Felügyeleti Tanács tisztviselői is rendelkeznek korábban lebegtetett az az elképzelés, hogy „más cégek” esetleg szeretnék kihasználni a szakértelmét.
Mostanáig a legtöbb más platformot nem nagyon ösztönözték erre. Carozza azonban azt állítja, hogy a generatív mesterséges intelligencia térnyerése új érdeklődést keltett a nem Metával kapcsolatban álló platformokon, és „igazán előzetes” beszélgetések folytak más cégekkel. „Most egészen más pillanatnak tűnik, főként a generatív mesterséges intelligencia, az LLM-ek, a chatbotok (és) az a mód, ahogyan ezeknek a technológiáknak a kiskereskedelmi szintű felhasználóinak egy teljesen új kihívással és ártalmakkal kell szembenézniük, ami sok vizsgálatot von maga után” – mondta. „Az elmúlt hónapokban beszélgettünk más technológiai cégekkel ezen a területen arról a lehetőségről, hogy az igazgatótanács hasznos szolgáltatásokat tud nyújtani számukra, hogy segítsen eligazodni ezekben az igazán kényes kérdésekben.”
