Chris Vallance
Vezető technológiai riporter
Getty Images
A mesterséges intelligencia (AI) eszközt használták a Botox és ajkak töltőeszközeivel kapcsolatos megjegyzések rendezésére, amelyeket a nyilvános konzultáció részeként nyújtottak be.
A tisztviselők meghatározzák az eszközt, hogy a nem műtéti kozmetikai eljárások szabályozásával kapcsolatos skót kormányzati konzultációra adott válaszokat szitáljon.
Megállapították, hogy „majdnem azonos” eredményekkel érkezett, összehasonlítva az emberekkel, hogy ugyanazt a feladatot állították be.
Remélhetőleg a „Consult” -nak nevezett eszköz a jövőben hasonló időigényes feladatokból fog tartani a köztisztviselőket, és becslések szerint 20 millió fontot takarít meg az adófizetőknek.
A Consult a tervezett kormányzati AI-alapú eszközök egyike, amelyeket együttesen „Humphrey” -nek neveztek el, a Wily Senior köztisztviselő, Sir Humphrey Appleby után, a klasszikus 1980-as évek sitcom Yes, miniszteréből. A sorozat gyakran a túlzott bürokráciára irányult a kormányban.
Ebben a vizsgálatban az AI eszköz 2000 beadványt vizsgált meg. A nyilvános konzultációk, amelyek összegyűjtik az Egyesült Királyság állampolgárai véleményét a miniszterek által vizsgált kérdésekről, több tízezer választ generálhatnak.
Képes volt azonosítani a témákat a válaszok között, és ennek megfelelően számolt és katalogizált a válaszok – az emberi szakértők mindkét szakaszban ellenőrizték munkáját.
Ezután megvizsgálták a Consult megállapításait, hogy megnézhessék, hogyan hasonlítják össze a párhuzamosan dolgozó emberi szakértőkkel.
Peter Kyle technológiai titkár szerint a tárgyalás kezdeti sikere azt jelentette, hogy a konzultációt a kormány egészében „hamarosan” használják.
„Miután bemutatták az ilyen ígéretes eredményeket, Humphrey segít nekünk a kormányzás költségeinek csökkentésében, és megkönnyítve a szakértők és a nyilvánosság számára a legfontosabb kérdések összegyűjtését és átfogó felülvizsgálatát” – írta.
A kormány azt reméli, hogy 45 milliárd fontot meg lehet takarítani az AI technológia szélesebb körű közszférájának felhasználásával.
„Az emberek a hurokban”
A kormány szerint a Consult jelenleg továbbra is a tárgyalási szakaszban van, és további értékelésre kerül sor, mielőtt a végső döntés szélesebb körben bevezeti.
Mindig lesznek „emberek a hurokban” ellenőrző konzultáció munkájának ellenőrzésével – tette hozzá a kormány.
A tisztviselők arra is törekedtek, hogy foglalkozzanak az AI rendszerekkel kapcsolatos kitartó aggodalmakkal.
Az egyik az, hogy néha kitalálnak információkat – a „hallucináció” néven ismert kudarcot.
Mivel az AI -t csak egy viszonylag korlátozott feladat elvégzésére kérték, a tisztviselők szerint a hallucináció nem jelent komoly problémát.
Az ilyen AI eszközök, amelyeket a „nagy nyelvi modellek” néven készítettek, szintén torzítást mutattak, mivel adszorbeálják az emberi által generált adatokban rejlő előítéleteket, amelyekről képzettek.
A Consult -nal dolgozó szakértők azonban azt találták, hogy ez csökkenti az elfogultságot – mondta a kormány, azáltal, hogy eltávolította az egyes emberi elemzők lehetőségeit, hogy „saját előzetes ötleteiket tervezzenek”.
A konzultációt tesztelték annak ellenőrzésére is, hogy képes -e kezelni a helyesírási hibákat és egyéb hibákat tartalmazó nyelvet.
Jelenleg azonban csak angolul működik, és az Egyesült Királyságban beszélt más nyelveken, például a walesi válaszokat először angolra kell lefordítani.
