A Peloton önkéntes visszahívást ad ki a Eredeti Peloton Bike Plus egy hibás nyeregcső miatt, amely eltörhet, ami leesés és sérülésveszélyt jelent.
A Fogyasztói Termékbiztonsági Bizottság jelentése szerint a Peloton három tagja jelentett hogy a nyeregcső levált és eltört a Peloton Bike Plus-ból használat közben. Ezek között két bejelentés is szerepelt esés miatti sérülésekről.
A fitneszóriás arra kéri a 2019 decembere és 2022 júliusa között gyártott Peloton Original Series Bike Plus tulajdonosait, hogy azonnal hagyják abba a kerékpárok használatát.
A tagoknak ellenőrizniük kell a kerékpárjukon lévő címkén a PL02 típusszámot és a „T” betűvel kezdődő sorozatszámokat, mivel ezek az érintett egységek. Ha további segítségre van szüksége az egység sorozatszámának megtalálásához, kövesse a következő utasításokat Peloton oldala.
Bár a Peloton csak három bejelentést kapott erről a problémáról az Egyesült Államokban eladott 833 000 darabból, a cég ingyenes javítást kínál minden tagjának, aki az Original Series Bike Plus tulajdonosa. Ide tartozik egy ingyenes nyeregcső, amelyet maguk szerelhetnek fel.
Az eredeti Peloton Bike Plus nyeregcső.
Fogyasztói Termékbiztonsági Bizottság
„Termékeink integritása és tagjaink jóléte a legfontosabb prioritásunk, és megragadjuk az alkalmat, hogy minden érintett Bike Plus felhasználó számára elérhetővé tegyük a pótüléseket” – mondta a Peloton szóvivője a CNET-nek.
A Peloton a közelmúltban megújította teljes fitneszgép-kínálatát a Cross-Training sorozat, amely egy új Bike Plus-t, Tread Plus-t és Row Plus-t tartalmaz. Ezek a korábbi, már nem gyártott Peloton edzőeszközöket kívánják helyettesíteni.
Ha Ön a Cross-Training Bike Plus tulajdonosa, azt ez a visszahívás nem érinti.
Peloton megnyugtatja a CNET-et, hogy nem kell aggodalomra ad okot a legújabb nyeregcsővel kapcsolatban, és azt mondja: „A csere nyeregcsőünk a CPSC által jóváhagyott gyógymód, és az új Cross-Training Series Bike Plus-unkban is szerepel.”
A frissített nyeregoszlop hibabiztos mechanizmussal rendelkezik, amely törés esetén nem válik le az oszlopról, csökkentve a sérülések esélyét.
„Biztosak vagyunk az újratervezett nyeregcső minőségében, és elkötelezettek vagyunk termékeink minőségének és dizájnjának folyamatos innovációja iránt” – teszi hozzá Peloton.
Ha Ön az érintett kerékpárok egyikének tulajdonosa, és szeretne nyeregcső cseréjét kérni, ezt megteheti a Peloton weboldal vagy vegye fel a kapcsolatot a tagok támogatásával a 833-821-0099-es telefonszámon reggel 6 és 12 óra között ET, a hét minden napján.
