Nincs több csúnya meglepetés, mivel az Airbnb nagy változtatást hajt végre a foglalási folyamatban
Sok Airbnb -felhasználó számára a frusztráció kulcsfontosságú pontja az, ahogyan a szálláshely kötelező extrákat ad hozzá, mint például a tisztítási díjak és a szolgáltatási díjak a foglalási folyamat végén, néha a kívánt foglalást hirtelen megfizethetetlenné teszi.
Az Airbnb végre megkapta az üzenetet, és hétfőn bejelentette, hogy a felhasználók mindenhol a foglalási folyamat kezdetétől kezdve látják a tartózkodásuk teljes árát, beleértve az összes adót megelőző díjat (néhány országban az adókat a kezdetektől is megmutatják).
Az Airbnb hat évvel ezelőtt elindította a „Total Price Display” Európát, Ausztráliát, Kanadát és Koreát. 2023 -ban hozzáadott egy gombot, amely lehetővé tette, hogy bekapcsolja az Egyesült Államokban és több mint 200 országban és régióban.
De most, nem az idő előtt, a vállalat a teljes áron a felhasználók számára a szokásos árképzési formátumot készíti.
„A vendégek mindenütt láthatják a foglalásuk teljes költségét, beleértve az összes díjat az adók előtt, amikor a keresési eredményekben böngésznek, így a vendégek minden eddiginél könnyebben összehasonlítják az opciókat, és lefoglalják a költségvetésükhöz a legjobb tartózkodást” – mondta az Airbnb a webhelyen található üzenetben, és hozzáteszi, hogy mindkét vendég számára az Airbnb élménye javítja az Airbnb élményét. “
Nevezetesen, az Airbnb frissítése akkor érkezik, amikor az új amerikai szövetségi rendeletek a jövő hónapban hatályba lépnek, és előírják a vállalkozásoktól, hogy kiemelkedően jelenítsék meg az összes díjat, mielőtt az ügyfelek fizetést vállalnának.
A Szövetségi Kereskedelmi Bizottság szabályai az úgynevezett „szemétdíjakat” és a rejtett díjakat célozzák meg annak érdekében, hogy olyan platformokat kényszerítsenek, mint például az Airbnb, hogy javítsák az árátlátást, így az Airbnb döntése a teljes árkiállításnak az alapértelmezett értékét a közelgő szabályozási változások ösztönözheti.
Az Airbnb azt is elmondta, hogy új eszközöket vezettek be, amelyek segítenek a felhasználóknak felfedezni a megtakarítás módját egy foglalás készítése során, például olyan keresési tippek, amelyek kiemelik a heti vagy havi tartózkodás lehetséges kedvezményeit, például extra éjszakákat adva.
