Ellenőrizze a címkéket, ha az elmúlt pár évben matracot vásárolt az Amazon -tól. Az Egyesült Államok Fogyasztói Termékek Biztonsági Bizottsága (CSPC) szerint körülbelül 100 000 Crayan matracot hívnak vissza 2025. június 18 -án a gyúlékonysági kockázatok miatt. Így lehet ellenőrizni, hogy van -e ilyen matrac, és hogyan lehet visszatéríteni.
Milyen termékeket hívnak vissza?
A visszahívás magában foglalja a Crayan Matraces 10 hüvelykes és 12 hüvelykes ágyait (iker, teljes, királynő és királyméret), amelyet az Amazon-on 2022 júniusától 2024 júniusáig adtak el. Ezek az ágyak egyoldalúak, fehér, paplanos felső és szürke oldalsó panelekkel. A „Crayan” márkanév fehér betűkkel van varrva az első láb panelen.
A Crayan Matraces kiskereskedője, a Foshanshi Liyue Jiaju Youxian Gongsi, a DBA Crayan Inc. székhelye Kínában található. Matracjait Japánban gyártják és egy dobozban tömörítik. Ezen matracok ártartománya 100 és 220 dollár között van.
Íme példák a visszahívott Crayan matracokon található címkék címkéire.
USA Fogyasztói termékek Biztonsági Bizottsága Miért hívják vissza őket?
Az Egyesült Államokban értékesített összes matracnak és matracbetétnek meg kell felelnie a CPSC által a 16 CFR 1633 néven ismert nyílt láng -gyúlékonysági követelményeknek. A Crayan Matraces megsérti a szövetségi biztonsági előírásokat, mivel nem felel meg ezeknek a követelményeknek, és potenciális veszélyt jelenthet a súlyos sérülések vagy a tűzveszélyek halálos halála miatt. Ugyanakkor nem számoltak be eseményekről vagy sérülésekről.
Mit kell tennie?
Az első lépés az, hogy azonnal abbahagyja a visszahívott matracokon, és vegye fel a kapcsolatot a Crayan matracokkal a visszatérítés érdekében. A CPSC szerint „a matracokat véglegesen meg kell jelölnie a„ visszahívott ”szóval a fehér felső panelen. Küldje el a matrac fényképét a vállalat e -mailjéhez a crayan_service@hotmail.com címen, hogy megerősítse a vásárlást, majd teljes visszatérítést kell kapnia.
Ha kérdése van a visszahívással kapcsolatban, felhívhatja Crayan-t a 779-605-4458 telefonszámon, hétfőtől péntekig 17.00–23.00-ig. Ha nehezen tudja kapcsolatba lépni a társasággal vagy megkapja a visszatérítést, akkor kitöltheti a visszahívási panasz űrlapot a CPSC webhelyén.
Ha időközben helyettesítő matracot keres, nézd meg a 2025 -es legjobb matracok körét. Ha költségvetéssel rendelkezik, itt vannak a kedvenc olcsó matracok.
