Az e-kereskedelmi óriás amazon rendelkezik bejelentette AI-alapú asszisztensének jelentős bővítése, Alexa+több harmadik féltől származó integráció hozzáadása. Az asszisztens mostantól valós feladatokat is tud kezelni, mint például utazási jegyek vagy foglalások, szolgáltatások bérbeadása, ételrendelés és fizetések kezelése, mindezt természetes nyelvi parancsokon keresztül.
A partnerek első hullámába tartozik az Expedia (utazástervezés és -foglalás), a Yelp (helyi üzleti információk), az Angi (házi javítások és professzionális szolgáltatások), valamint a Square (digitális fizetések).
Amazon Miért érzi hasznosnak az Alexa+-t?
Tehát ahelyett, hogy több alkalmazással zsonglőrködnének mindezen dolgok elvégzése érdekében, a felhasználók egyszerűen kérdezhetnek Alexa+ elvégzi helyettük a munkát. Például megkérheti a digitális asszisztenst: „Keressen egy jól értékelt éttermet vagy kávézót a közelemben, és foglaljon asztalt két személyre”, a többit pedig az asszisztens intézi.
A hangsegédek egy egyszerű problémával küszködtek: bármit beszélhetsz velük, de csak korlátozott számú feladatot tudnak elvégezni. Az Amazon új megközelítése azonban ezt a problémát kívánja megoldani azáltal, hogy erősen támaszkodik a párbeszédes AI-ra és a dedikált szolgáltatásokkal való mélyebb integrációra.
A társalgási Alexa+ releváns kontextust hordoz, lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy további kérdéseket tegyenek fel, és többlépcsős feladatokat hajt végre, ami jelentős elmozdulást jelez a parancsalapú hanginterakcióktól a személyes, portaszolgálathoz hasonló élmény felé. Más szóval, az Amazon hasznos eszközként pozicionálja az Alexa+-t.
amazon
Ha valaha is lemondott egy hangos kérésről, mert gyorsabb volt a telefon megragadása és a feladat elvégzése, az Alexa+ időt takaríthat meg azzal, hogy egyetlen hangalapú beszélgetésben egyesíti a keresést, az összehasonlítást, a foglalást és a fizetést.
A közeljövőben az Amazonnak be kell jelentenie további partnerekkel való együttműködést, kiterjesztve az Alexa+-t olyan területekre, mint az egészségügy, az előfizetések és más visszatérő szolgáltatások, amelyek bizonyos szintű technikai vagy nem műszaki segítséget igényelnek. Ráadásul, Az Alexa+ felléphet az Ön nevében, és elvégezheti a hétköznapi feladatokat ami sok idejét veszi el.
