A múlt héten a Samsung kiadott egy firmware-frissítést-1020.7 verzió-, amely bezárta a Samsung HW-Q990D-t, a legjobb teljes soundBAR-t, és más 900 sorozatú hangbárkát EARC módban, felhasználhatatlanná teszi őket. Amint azt a Verge eredetileg közölte, a felhasználók elkezdték az R/SoundBars -ba küldeni a Reddit, a Samsung fórumokon és az AVS fórumon, hamarosan a frissítés után, hogy elmagyarázzák, mi történt. Néhány digitális tendencia -olvasó, aki a problémát tapasztalja, szintén felhívta a válaszokat (köszönöm Marcel!).
Az európai Samsung fórum moderátorának válasza azt mutatta, hogy a Samsung AV termékszakértők tisztában vannak a kérdéssel, és megerősítették, hogy ez egy OTN (a hálózaton keresztül) frissítésének eredménye, amelyet most felfüggesztettek. A moderátor szerint: „Ha a problémája az OTN frissítésének eredménye, akkor a mérnök ellenőrzését és javítását el kell rendeznie, hogy ez megoldódjon.” Fontos megjegyezni, hogy ez az Egyesült Királyságban székhellyel rendelkező személyek számára szól.
Javasoljuk, hogy kapcsolja ki az automatikus frissítéseket, mivel nem ismert, hogy ezeket a frissítéseket az Egyesült Államokban és Kanadában is felfüggesztették -e. Nyilvánvaló, hogy az ügyfeleket, akik az USB -n keresztül frissítést végeztek, a probléma nem sújtotta.
Kérjük, engedélyezze a JavaScript -t a tartalom megtekintéséhez
Úgy tűnik, hogy a további jelentések azt mutatják, hogy a firmware frissítése a 800 sorozatú hangbát is (HW-Q800D és HW-S801D) is befolyásolta.
Remélhetőleg egy új firmware -frissítést kapunk a probléma megoldásához, és az ügyfeleknek nem kell mindannyian elküldeniük a hangbát a Samsung -nak szolgáltatás céljából.
Felkerestük a Samsung -ot nyilatkozatért és a javítás terveiről. Frissítjük, ha több információnk van.
