Az Amazon körülbelül 14 000 vállalati állást szüntet meg, mivel az online kiskereskedelmi óriás növeli a mesterséges intelligenciára fordított kiadásait, miközben máshol csökkenti a költségeket.
Andy Jassy vezérigazgató, aki agresszíven törekedett a költségek csökkentésére, mióta 2021-ben vezérigazgató lett, júniusban kijelentette, hogy arra számít, hogy a generatív mesterséges intelligencia csökkenteni fogja az Amazon vállalati létszámát a következő néhány évben.
A CBC News megkereste az Amazon szóvivőjét, és megkérdezte, hogy a kanadai alkalmazottakat érintik-e az elbocsátások, és nem kapott választ.
Jassy akkor azt mondta, hogy az Amazon több mint 1000 generatív mesterséges intelligencia szolgáltatást és alkalmazást tartott folyamatban vagy kiépített, de ez a szám „kis töredéke” annak, amit tervez építeni.
Jassy arra biztatta az alkalmazottakat, hogy kapcsolódjanak be a cég mesterséges intelligencia-terveibe. A hónap elején az Amazon bejelentette, hogy 10 milliárd dollárt tervez befektetni egy észak-karolinai campus felépítésébe, hogy bővítse felhőalapú számítástechnikai és mesterséges intelligencia infrastruktúráját.
A 2024-es indulás óta az Amazon körülbelül 10 milliárd dollárt vállalt a Mississippi, Indiana, Ohio és Észak-Karolina állambeli adatközponti projektjeire, miközben felerősíti infrastruktúráját, hogy versenyezzen más technológiai óriásokkal a mesterséges intelligencia termékek iránti növekvő kereslet kielégítése érdekében.
Az Amazon olyan óriásokkal versenyez a mesterséges intelligencia terén, mint az OpenAI, a Google és a Microsoft. Az iparági elemzőkkel folytatott májusi konferenciahívás során Jassy elmondta, hogy a vállalat AWS üzletágában hatalmas növekedési potenciál rejlik.
„Ha úgy gondolja, hogy küldetése az, hogy minden nap megkönnyítse és jobbá tegye ügyfelei életét, és úgy gondolja, hogy minden ügyfélélményt újra feltalál a mesterséges intelligencia, akkor nagyon agresszíven fog befektetni az AI-ba, és ezt tesszük” – mondta.
Az online óriáscég csökkenti a bürokráciát és „áthelyezi az erőforrásokat” – mondta Beth Galetti, az Amazon embertapasztalat- és technológiai részlegének vezető alelnöke az alkalmazottaknak küldött keddi üzenetében.
A leépítések által érintett csapatokat és személyeket kedden értesítik. A legtöbb munkavállaló 90 napot kap arra, hogy új pozíciót keressen belsőleg – mondta Galetti. Azok számára, akik nem találnak új munkakört a cégnél, vagy nem keresnek, átmeneti támogatásban részesülnek, beleértve a végkielégítést, az outplacement szolgáltatásokat és az egészségbiztosítási juttatásokat.
2025. május 22-én, csütörtökön a világ több mint egymillió fős munkavállalója árut mozgat az Amazon raktárában a mexikói Tepotzotlanban. (Marco Ugarte/The Associated Press)
Az Amazon körülbelül 350 000 vállalati alkalmazottat foglalkoztat, és a teljes munkaerő körülbelül 1,56 millió. A kedden bejelentett megszorítások mintegy négy százalékkal csökkentik a vállalati létszámot.
Az Amazon munkaerő-állománya megduplázódott a járvány alatt, mivel milliók maradtak otthon, és növelték az online kiadásokat. A következő években a nagy technológiai és kiskereskedelmi vállalatok munkahelyek ezreit szüntették meg, hogy visszaállítsák a kiadásokat.
A kedden bejelentett megszorítások azt sugallják, hogy az Amazon továbbra is igyekszik megfelelő létszámot teremteni, és lehet, hogy még nincs vége. Ez volt a legnagyobb selejtezés az Amazonnál 2023 óta, amikor a vállalat 27 000 munkahelyet szüntetett meg. Az Amazon nem közölte, hogy újabb leépítések várhatók-e.
A munkaerőpiacon, amely évek óta az amerikai gazdaság egyik pillére, mégis a gyengülés jelei mutatkoznak. Az elbocsátások korlátozottak, de ugyanez elmondható a munkaerő-felvételről is.
HALLGAT | Vannak olyan részei a munkánknak, amelyeket a mesterséges intelligencia nem tud elvégezni?:
A megélhetési költségek 10:47 „Kreatív rombolás” és mit jelent a mesterséges intelligencia a munkánkban
Egy kanadai közgazdász éppen most nyerte el a Nobel-díjat a kreatív rombolás elméletével kapcsolatos munkájáért. A Torontói Egyetem Creative Destruction laboratóriumának vezetője, Avi Goldfarb elmagyarázza, hogyan formálja a gazdaságot, és miért történik ez most – a mesterséges intelligenciának köszönhetően.
A munkaerő-felvétellel kapcsolatos kormányzati adatok a kormányzati leállás ideje alatt várakoznak, de a hónap elején az ADP bérszámfejtő cég felmérése szerint szeptemberben meglepően 32 000 munkahely szűnt meg a magánszektorban.
Az Egyesült Államok gazdaságával és tarifáival kapcsolatos bizonytalanság miatt sok kiskereskedő idén visszavonja a szezonális munkaerő-felvételt. Az Amazon azonban ebben a hónapban közölte, hogy 250 000 idénymunkást vesz fel, ugyanannyit, mint a tavalyi ünnepi szezonban.
Neil Saunders, a GlobalData ügyvezető igazgatója nyilatkozatában kijelentette, hogy az elbocsátások „az Amazon vállalati munkaerő mélyreható megtisztítását jelentik”.
„A célpont elbocsátásokkal ellentétben az Amazon erős pozícióból működik” – mondta. „A vállalat jó növekedést produkált, és még mindig sok mozgástere van a további terjeszkedésre mind az Egyesült Államokban, mind a tengerentúlon.”
Az Amazon csütörtökön teszi közzé negyedéves pénzügyi eredményeit. Legutóbbi negyedévében a vállalat 17,5 százalékos növekedésről számolt be az Amazon Web Services felhőalapú számítástechnikai részlegében.
Saunders azonban megjegyezte, hogy az Amazon nem mentes a külső tényezőktől, mivel a globális piacok feszülnek, és a mögöttes költségek emelkednek.
„Cselekednie kell, ha jó eredményt kíván folytatni. Ez különösen igaz, ha figyelembe vesszük a vállalat által az olyan területeken végzett beruházások mennyiségét, mint a logisztika és a mesterséges intelligencia” – mondta.
„Bizonyos szempontból ez egy fordulópont a humán tőkétől a technológiai infrastruktúra felé.”
