A nigériai kereskedelmi bankok a telekommunikációs szolgáltatóknak tartozott 180 milliárd adósság 95 % -át rendezték a nem strukturálatlan kiegészítő szolgáltatási adatok (USSD) szolgáltatások számára, előkészítve az utat a végfelhasználói számlázás végrehajtásához, a Nigéria (Alton) Szövetség (Alton) Szövetsége szerint.
Alton elnöke, Engr. Gbenga Adebayo csütörtökön nyilvánosságra hozta ezt az USSD számlázási átmenetének előrehaladásáról szóló virtuális média eligazítás során.
Megerősítette, hogy csak három banknak még nem teljesíti kötelezettségeiket, mind a három részleget a részletfizetési visszafizetési tervekkel, és a végső kifizetések rövid időn belül.
“Az USSD adósságának rendezése kulcsfontosságú előfeltétele volt a végfelhasználói számlázáshoz való áttéréshez”-jegyezte meg Adebayo. “A mostani adósság nagy részével előrehaladunk az új számlázási modellel.”
Az új rendszer keretében az USSD tranzakciókkal kapcsolatos díjakat közvetlenül az ügyfelek mobil műsorára vonják le, nem pedig bankszámláikból. Adebayo elmagyarázta, hogy az egyik nagyobb bankot már sikeresen vándorolták az új platformon, pozitív próba eredményekkel, és mások folyamatban vannak a fedélzeten.
Ugyanakkor tisztázta, hogy a műsoridő-alapú számlázási rendszerbe történő migráció nem kötelező. Azok a bankok, amelyek inkább a vállalati számlázási modellt tartják fenn, továbbra is ezt folytathatják, feltéve, hogy teljes mértékben rendezték a távközlési szolgáltatókkal szembeni fennálló tartozásaikat.
“Azok számára, akik a vállalati számlázási rendszeren tartózkodnak, alapvető fontosságú, hogy biztosítsák a díjak azonnali rendezését és elkerüljék az új adósságok felhalmozódását” – hangsúlyozta.
Az Alton elnöke biztosította a fogyasztókat, hogy a telekommunikációs szolgáltatók elkötelezettek a zökkenőmentes és megbízható tranzakciók biztosítása mellett. Azt is kiemelte, hogy a tranzakciós hibák esetén a hiba forrása határozza meg a számlázást.
“Ha a hiba a távközlési hálózatból származik, akkor az ügyfelet nem kell felszámítani. De ha az a kezelő oldalán sikeres, és a bank végén kudarcot vall, akkor a számlázás vonatkozik” – mondta. Felhívta a figyelmet a felhasználókra, hogy jelentsenek minden kettős számlázást bankjaiknak, megjegyezve, hogy a levonásoknak nem szabad a műsoridőben és a bankszámlákból megtörténni.
Az ülés során a Lynda Saint-Nwafor, az MTN Nigéria vállalati üzleti igazgatója is kijelentette, hogy az ügyfelek nem tapasztalnak áremelkedést az új megállapodás alapján. Az USSD -díj továbbra is 6,98 ülésenként (120 másodperc) marad, de most levonják a műsoridőből.
Hozzátette, hogy az átláthatóság továbbra is kiemelt prioritás, és a Nigériai Kommunikációs Bizottság (NCC) irányelveinek megfelelően az operátoroknak havi teljesítménymutatók és szabványosított hibaüzenetek biztosítása érdekében kell biztosítaniuk a felhasználói megértést és a rendszer elszámoltathatóságát.
A régóta fennálló USSD adósságprobléma és a végfelhasználói számlázási rendszer fokozatos bevezetése jelentős mérföldkövet jelöl a távközlési banki ágazat együttműködésében, amelynek célja a fenntarthatóság és a szolgáltatás nyújtásának tisztességének biztosítása.
