Az Anker elektronikai gyártó visszahívta a PowerCore 10000 Power Banks -ot az A1263 modellszámmal, miután 19 tűzről és robbanásról szóló jelentést kapott.
A Fogyasztói Termékek Biztonsági Bizottságának csütörtökön közzétett riasztása szerint az Egyesült Államokban értékesített termékek közül több mint 1,1 millió érinti a visszahívás. A társaság a töltőeszközök cseréjét tervezi, de az ügyfeleknek, akik rendelkeznek velük, fotófotó bizonyítékokat kell benyújtaniuk a tulajdonjogról, és be kell bizonyítania, hogy a csere megszerzése előtt megfelelően ártalmatlanították a PowerCore eszközöket. Anker azt javasolja, hogy vegye fel a kapcsolatot egy helyi veszélyes hulladékgyűjtő központhoz, szemben a szemétbe vagy a szokásos újrahasznosítási szolgáltatásokkal.
A Kínában gyártott PowerCore egyike annak a négy jelenlegi Power Banknak a visszahívása, amelyet Anker adott ki. A többiek között szerepel a 334 Maggo 10K akkumulátor, a 321 Power Bank (5K) és az 535 Power Bank (20K).
A légitársaságok figyelembe vették a hordozható akkumulátor veszélyeit. A közelmúltban a Southwest Airlines megváltoztatta politikáját a hordozható zsákok belsejében lévő töltőberendezésekről. Néhány nemzetközi légitársaság megkezdte a lítium -töltők szórók típusainak korlátozását is, amelyek a túlmelegedés kockázata miatt repülőgépeket hozhatnak.
Hogyan lehet ellenőrizni, hogy visszahívták -e az Anker PowerCore -t
Anker szerint az érintett termékek a PowerCore 10000 Power Bank A1263 modellje, amelyet 2016. június 1. és 2022. december 31 -én vásároltak meg.
Az ügyfelek ellenőrizhetik sorozatszámukat az Anker által biztosított weboldalon. A sorozatszám az eszköz alján található.
A szám megadásakor Anker azt tanácsolja: “Figyeljen a sorszámban szereplő betűkre és számokra:„ 1 ”,„ l ”,„ i ”,„ 2 ”és„ z ”. Kérjük, vegye figyelembe, hogy az olyan karakterek, mint a„ 0 (nulla) ”és az„ o ”(o), a céltermék sorozatszámát illetően nem használhatók.
Mi a teendő, ha visszahívják az Anker PowerCore -t
Amellett, hogy arra utasította az ügyfeleket, hogy hagyja abba a töltők használatát, a CPSC és az Anker követelményeket tett a csere PowerCore eszköz fogadására.
Ide tartoznak:
A visszahívott eszköz fényképének benyújtása, amely a modellszámot, a sorozatszámot, a fogyasztó nevét, a fénykép dátumát és az eszköz állandó jelölőjében írta a “visszahívást” szót mutatja be. Az eszközön nem az eszköz egy darab papíron lehet a Photo.S -t tartalmazó eszköz mellett. A vásárlási nyugtát beállítja, bár a CPSC szerint ez nem követelmény a visszahíváshoz. Az eszköz ártalmatlanításának megerősítése “az alkalmazandó törvényekkel és rendeletekkel összhangban”. Anker azt tanácsolja, hogy ne ártsa be az eszközt, amíg nem fogadja el a megerősítést, hogy a visszahíváshoz jogosult. Anker-től: “Ha a sorozatszám el van kopva, vagy nem látható, kérjük, vegye fel a kapcsolatot Ankerhez útmutatásért.” További kérdések esetén az ügyfelek e-mailt küldhetnek a support@anker.com e-mailben az “Anker A1263 Recall” -nel a tárgysorban, vagy felhívják a 800-988-7973 telefonszámot. Miért lehet a hordozható töltők utazási veszélyt?
Ugyanezek az okok, amelyek miatt a hordozható töltőbankok olyan könnyűek, hogy képesek legyenek körülvenni, annak is részét képezik, hogy miért jelenthetnek problémát. A legtöbb lítium-ion-technológiát használ, amely felhasználható az akkumulátor alapú termékek könnyebbé és hatékonyabbá tételére, de hajlamos a túlmelegedésre vagy akár a tüzekre is, ha az akkumulátorok megsérülnek vagy lebomlanak.
Ez nem olyan, mint egy évtizeddel ezelőtti jelentések, a spontán égésű olcsó akkumulátorokról. Végül a termékeket a repülőgépekre és egyes esetekben a szállításra tiltották.
“Ezek a termékek általában nem megfelelőek, és nem olyanok, amelyek szerint az átlagos fogyasztó potenciálisan veszélyes lehet” – mondta Don Fountain, a polgári tárgyalás ügyvédje és a Defect Safety, a fogyasztói biztonságról és a hibás termékekről szóló könyv szerzője. A szökőkút jelenleg olyan hordozható akkumulátorokkal foglalkozó esetet képvisel, amelyek nem járnak Anker -rel.
“A cégem különféle termékekben, beleértve az elektromos szerszámokat, az e-kerékpárokat, a telefonokat, a robogókat, a gyermekek játékát, az akkumulátorok és mások által okozott tüzet és robbanásokat, beleértve az elektromos szerszámokat, az e-kerékpárokat, a telefonokat, a robogókat, a szökőkút. “Figyelembe veszem a fogyasztókat, hogy ne tárolják vagy használják ezeket a termékeket olyan zárt vagy szellőző területen, amely túlmelegedést okozhat, és hogy ezeket a termékeket nem hagyják be az otthoni elektromos rendszerekbe, hosszabb ideig, például egy éjszakán át, vagy nyaralás közben.”
A szökőkút szerint az égő akkumulátorok különösen veszélyesek a rakománytartókban vagy a repülőgépek kabinjaiban, ahol nehéz lehet tüzet kiaknázni.
Az ügyvéd azt mondta, hogy Anker visszahívása esetén az ügyfelek nem mindig tartják meg a vásárlás igazolását, bár ebben az esetben nem szükséges. Azt mondta azonban: “Szokatlan, hogy a visszahíváshoz vagy a visszatérítéshez igazolást kell végezni.”
“A legtöbb ember, akinek túlmelegedett eseménye vagy egy kis tűz volt, egyszerűen eldobja az egységet, mielőtt gondolkodna a gyártóhoz való kapcsolatfelvételről a visszahívás visszatérítéséért” – mondta a szökőkút.
