Home Vállalkozás A Bengaluruban található Rapido Driver az AC -vita miatt „késsel” fenyegeti az...

A Bengaluruban található Rapido Driver az AC -vita miatt „késsel” fenyegeti az ügyfelet, a vállalat reagál

34
0

A Reddit felhasználó azt állította, hogy a Bengaluruban található Rapido sofőr azzal fenyeget, hogy egy érvre szúrja őket, hogy visszavonják az utazást. Az esemény akkor történt, amikor a felhasználó felkérte a járművezetőt, hogy kapcsolja be az AC -t, amelyet megtagadott.

A bejegyzés: „Rendkívül ijesztő epizódja volt, és kérlek, vegye figyelembe, hogy folyékonyan beszélek kannada. Az AC -vel szembeni érvként indult – azt akartam, hogy a Driver nem volt hajlandó bekapcsolni, egyszerűen azért, mert a hangulata rossz volt. A Rapido -val folytatott későbbi hívásom során azt is megerősítették, hogy nincs oka annak, hogy megtagadja. „

Ezt követően az illesztőprogram arra kérte a felhasználót, hogy szálljon ki az autóból, és törölje az utazást. A felhasználó megtagadta az utazás törlését, hogy elkerülje az elszámoltathatóságot.

„Ehhez a kulcstartóját egy mini éles késnek nézte, és felém jött, és a kulcstartót a mellkasomhoz tartotta. Abban a pillanatban megdöbbent és féltem, és azonnal elmondtam neki, hogy menjünk egy zsaruhoz, és egy út túloldalán egy forgalmi zsarukra mutattak ” – írta a felhasználó.

„Abban a pillanatban egy kicsit hátráltatta, és megpróbáltam átlépni az utat, hogy a zsaruhoz menjenek. Hallottam, hogy hívást kezdeményez, kérve megerősítéseket !! Hogy jöjjön és legyőzz engem/megijeszts, Isten tudja! Egy autóvezető jött megmentésemre, és beugrottam és elindultam a rendeltetési helyemre ” – tette hozzá a bejegyzés.

Mi történt az esemény után?

A bejegyzés azt is állította, hogy a Rapido illesztőprogram folyamatosan hívta a felhasználót.

„De úgy tűnik, hogy a számom nem volt maszkolva, és a sofőrnek továbbra is megvan. Nem hagyta abba a hívást, bántalmazott és megijesztett, amikor ismeri a felvételem és a leeső helyem ” – nyilatkozta a felhasználó.

Ezt követően a felhasználó megosztotta az esemény frissítéseit, állítva, hogy több OTP -t kapott. A felhasználó FIR -t nyújtott be az illesztőprogram ellen. Miközben a rendõrség kihallgatta, a sofõr tagadta az összes állást.

Rapido állítása

Rapido állítólag azt mondta, hogy a sofőr tagadta az összes vádat.

– Megkérdezték tőlem bizonyítékot. Elküldtem az összes hívást és az elmulasztott hívó képernyőképeket, amelyeket a kiszámíthatatlan spam hívások és az MSG -k képernyőképei követnek. Rapido ezután megállapította, hogy hazug és felfüggesztette. Küldött nekem a felfüggesztés e -mail megerősítését. Ezenkívül azt állították, hogy törölték a telefonszámomat a telefonjáról, és nem fogok újra zavarni ” – olvasható a bejegyzés.

A felfüggesztés után a felhasználó újra elkezdett fogadni az OTP -t.

„A kérdésem az, hogy a” felfüggesztés „túlmutat, hogy a Rapido hogyan fog megóvni engem a sofőrtől való zaklatástól? Ha nem tudták volna meg a számomat olyan mániákusnak, mint ő, ez soha nem történt volna meg.