Az Amazon felmondólevelet küldött a Perplexitynek, amelyben azt követeli, hogy az AI-indítás megakadályozza a Comet böngésző az Amazonon történő vásárlásból, – írja a Bloomberg. In egy blogbejegyzést Az Amazon levelére válaszolva a Perplexity azt állítja, hogy az Amazon „zaklatja” a céget, és követelései „fenyegetést jelentenek minden internetfelhasználóra”.
Az Amazon szemében a Comet ügynöke megsérti a szolgáltatási feltételeit, rontja az Amazon vásárlási élményét és adatvédelmi sebezhetőséget vezet be – írja a Bloomberg. Amazoné „Használati feltételek” az Amazon.com esetében kifejezetten tiltja „a fiókinformációk bármely harmadik fél javára történő letöltését, másolását vagy egyéb felhasználását”, valamint „adatbányászat, robotok vagy hasonló adatgyűjtő és -kinyerő eszközök használatát”. Az Ön definíciójától függően a Perplexity által a Cometen keresztül kínált ügynöki képességek mindkét kikötést megsérthetik. A böngésző biztonságosan tárolja a webhelyek bejelentkezési adatait helyben, és egy egyszerű paranccsal vásárol az Amazonon az ügyfelek számára.
A jelentés szerint a Perplexity és az Amazon megállapodott abban, hogy 2024 novemberében szünetelteti az ügynöki vásárlást az Amazonon, de amikor a Comet megjelent, a Perplexity ismét engedélyezte. Azzal, hogy a Comet ügynököt Chrome böngésző-felhasználóként, nem pedig botként képviselte, a cég állítólag megpróbálta megkerülni a megállapodást, mígnem az Amazon rájött, és elküldte a felmondásról szóló levelét.
Az Amazon közzétette az állítás alább a blogján, nyíltan elismerve a Perplexityvel kapcsolatos problémákat:
Úgy gondoljuk, hogy meglehetősen egyértelmű, hogy a harmadik féltől származó alkalmazásoknak, amelyek más vállalkozások ügyfelei nevében vásárolhatnak, nyíltan kell működniük, és tiszteletben kell tartaniuk a szolgáltató döntéseit, hogy részt vesznek-e vagy sem. Ez segíti a pozitív vásárlói élmény biztosítását, és mások működését is, beleértve az ételkiszállító alkalmazásokat és az éttermeket, amelyekbe rendeléseket vesznek fel, a házhozszállítási szolgáltató alkalmazásokat és az üzleteket, ahol vásárolnak, valamint az online utazási irodákat és a légitársaságokat, amelyeknél jegyet foglalnak az ügyfelek számára. A harmadik féltől származó ügynökalkalmazások, mint például a Perplexity’s Comet, ugyanazokkal a kötelezettségekkel rendelkeznek, és többször is kértük, hogy a Perplexity távolítsa el az Amazont a Comet-élményből, különösen az általa nyújtott vásárlási és ügyfélszolgálati élmény jelentősen leromlott fényében.
Bonyolítja az Amazon állításait, hogy a Perplexity a jövőbeni vásárlási rivális lehet. Az Amazon bemutatta saját mesterséges intelligencia bevásárló ügynökét „Vásároljon nekem” 2025 áprilisában. De Perplexity sem ért egyet az Amazon érvelésének alapjaival. „A felhasználói ügynökök pontosan ilyenek: a felhasználó ügynökei” – mondja Perplexity. „Megkülönböznek a csúszómászóktól, a kaparóktól vagy a robotoktól.” A Perplexity úgy véli, hogy a Comet ügynöknek nem szabad megsértenie az Amazon szerződési feltételeit, mert a felhasználók nevében jár el, a felhasználók engedélyével.
Nem ez az első alkalom, hogy a Perplexity-t azzal vádolják, hogy hamisan ábrázolja a tartalom eléréséhez szükséges mesterséges intelligencia eszközeit. augusztusban, Cloudflare azt állította hogy a vállalat robotjai úgy fértek hozzá a blokkolt webhelyekhez, hogy úgy tettek, mintha egy normál Chrome böngésző felhasználó lennének a macOS rendszeren. Reddit Perplexityt is beperelte és három másik cég a hónap elején, mert licenc fizetése nélkül fértek hozzá a Reddit-bejegyzésekhez.
