Az emberek nyilvánvalóan soha nem vásárolnak elég cuccot az Amazon-tól ahhoz, hogy a cég elégedett legyen, és a mesterséges intelligencia ismét arra szólítja fel a határozatlan vásárlókat, hogy zárolják le a vásárlást, amelyre eddig figyeltek. Az új eszköz, amelyet az Amazon hív Segíts dönteniböngészési előzményeik, kereséseik és preferenciáik elemzésével személyre szabott ajánlásokat ad az egyesült államokbeli vásárlóknak azokról a termékekről, amelyeket érdemes megvásárolniuk.
Úgy tervezték, hogy „segítsen” azoknak az ügyfeleknek, akik egy adott kategóriában számos terméket, például vezeték nélküli fejhallgatót kerestek, eldönteni, melyik felel meg leginkább az igényeiknek. A Segíts dönteni gomb megjelenik a termék részleteit tartalmazó oldalon, ha azt észleli, hogy egy ideje böngészik anélkül, hogy végleges döntést hozna. Ha úgy dönt, hogy megérinti a mesterséges intelligencia segítségét, akkor a rendszer összegyűjti a releváns vásárlási előzményekben található összes információt, és ajánlja az Ön számára megfelelőnek ítélt terméket. Alternatív frissítési választást és hasonló terméket ajánl azoknak, akiknek nincs költségvetésük.
A Help Me Decide a kapcsolódó kereséseket is csoportosíthatja. Az Amazon az eszköz példáját használja, amely egy négyszemélyes egészszezonos sátrat ajánl az alapján, hogy Ön korábban melegen tartó felnőtt és gyerek hálózsákokat, kemping kiegészítőket és gyermek túrabakancsokat keresett. Az általa választott ajánlás magyarázatot tartalmaz arra vonatkozóan, hogy funkciói és korábbi vásárlásai alapján miért ez a legjobb választás az Ön számára, valamint a vásárlói véleményeket is alátámasztja. Ez arra utal, hogy az ajánlások hasznossága végső soron attól függ, hogy mennyire veszi figyelembe a vásárlói véleményeket.
Amikor az Ön számára ajánlható termékeket keres, a Help Me Decide az Amazon Bedrock és SageMaker gépi tanulási platformjait, valamint az OpenSearch eszközét használja, hogy összevegye az általa figyelembe vett különféle tényezőket. Bevezetését követi a Érdeklődések eszközt az év elején, amely mesterséges intelligencia segítségével generál vásárlási eredményeket a természetes nyelvi utasítások alapján. Vissza Májusban a cég is elindult kísérletezik mesterséges intelligencia által generált gazdagépekkel, amelyek összefoglalhatják a termékeket a vásárlás előtt, és ismét nagymértékben támaszkodnak a vásárlói véleményekre.
A Help Me Decide jelenleg az Egyesült Államokban elérhető, és megtalálható az Amazon alkalmazásban (iOS és Android) és a mobilböngészőben. Ha megérinti a „További vásárlás” lehetőséget, meg kell jelennie, és ugyanezt megteszi a termék részleteit tartalmazó oldalon, miután egy kapcsolódó kategóriában több terméket is megnézett.
