Kilenc év után a Control és Alan Wake mögött álló stúdió vezérigazgatójaként Tero Virtala ezt tette elhunyt a szerep. A Remedy társalapítója, Markus Mäki ideiglenes jelleggel veszi át az irányítást (és lemond az igazgatóság elnöki posztjáról), miközben a cég állandó vezérigazgatót keres. Henri Österlund, 2017 óta az igazgatóság tagja, a Remedy új elnöke.
„Szeretnék köszönetet mondani Tero Virtalának azért, hogy 2016 óta jelentős mértékben hozzájárult a Remedy vezetéséhez” – nyilatkozta Mäki. „Személyesen köszönöm Terónak a jó együttműködést, és minden jót kívánok neki a jövőben.” A Virtala átmeneti ideig a Remedynél marad, hogy segítse a vezérigazgatói feladatok átadását.
A Remedy nem fejtette ki, hogy miért távozik a vezérigazgatói posztról Virtala, de azt közölte, hogy ez közös megegyezéssel történt. Azonban kemény év volt a Remedy számára, miután legújabb játéka, az FBC: Firebreak nem teljesítette az eladási elvárásokat. A hónap elején a cég kiadott profitfigyelmeztetés a befektetőknek, és csökkentette „a játék hosszú távú eladási előrejelzését”. A Remedy most arra számít, hogy az éves működési nyeresége mínuszban lesz, miután 14,9 millió eurós (17,3 millió dolláros) „nem készpénzes értékvesztést” számolt el az FBC: Firebreak fejlesztési költségeivel, valamint a kiadási és terjesztési jogokkal kapcsolatban.
Az FBC: Firebreak (egy co-op Control spinoff) júniusban érkezett, és bár a játék félmillió játékost ért el az első 10 nap alatt, a legtöbb konzolon volt, ahol elérhető volt PlayStation Plus és Game Pass Ultimate. Jogorvoslat mondta augusztusban a játék alulteljesített a Steamen, amelyet a cég „elsődleges fogyasztói értékesítési csatornájának szánt PC-n”.
A játékosok visszajelzése után a Remedy gyorsan kiadott több javítást az FBC: Firebreakhez – az első többjátékos játékhoz –, hogy próbálja javítani a játékot. A múlt hónapban kiadta az első nagyobb frissítést az FBC: Firebreak számára újítsa meg az alapvető játékmenetet és nagyjavítás a beszállási élmény. Ez azonban nem fordította meg teljesen a dagályt. „A frissítés után javult játékos- és értékesítési mutatók ellenére az eladások nem érték el a Remedy belső céljait” – áll a vállalat profitfigyelmeztetésében.
Egy másik jelentős FBC: Firebreak frissítést terveznek novemberre, amely új játékmódot, valamint többplatformos hangcsevegést is tartalmaz. Remedy is rendelkezik Vezérlés 2 sütőben, valamint remake-ek az első két Max Payne játékból.
